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不要出卖企业的灵魂(上)
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铭万网
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时间:
2006年06月13日14:43
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信息来源:
中华企管网
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文化现在成了一股热潮，什么东西都要加上文化两个字，什么文化营销、文化大国、文化产业、文化竞争力、文化酒、文化 ……，一时间好象只要是文化的东西就是好的，现在连企业文化都吃香了，居然有的企业将本来属于企业管理职能的企业文化都拿出来赚钱，真是绝了。
一、真实的案例
自从文化与企业联系起来后，无论是管理界或舆论界，大家都对它发生了极大的兴趣，当然有市场也就有需求，有的企业大打企业文化的旗帜，高呼企业文化的口号，吸引了不少感兴趣者前来参观，自然从中获利不少。没听说过我们就有一个大企业，将他们的企业文化都标准化，什么样的人来参观，看什么内容，谁来介绍，走什么路线全部都设计好了，而且还有产品介绍(自然是指企业文化的内容)，营销队伍(全国各地的培训机构都参与了)，另外有一些专业讲师也通过它发了家，真有做大企业文化产业的趋势。其实这本来没有什么好非议，人家有本事赚钱你还不允许？
还有一些专业机构也参与到这次大潮中来，没听说过什么CI或者策划大师被聘请为某大型企业集团的顾问，经过策划后就给该集团做一套漂亮的企业文化方案出来吗？在这个过程中，作为主体的企业自然也不是傻子，他们张口就说企业文化，什么以人为本了，增强凝聚力了等等，为什么？这样可以提升企业的品味，同时也可以增强相关利益相关者的信心嘛(例如银行)。还有一些专家学者，他们不管企业文化是不是他们的研究方向，反正现在潮流兴，他们就赶快找几本书拼凑一本所谓的著作出来，有没有用也就不是他们管的事了。
二、认识企业文化
企业文化的定义太多了，比较被认同的就有160多种，导致企业文化到底是什么都经常有人争论，但我想无论怎么定义，有一点是大部分人都认同的，就是企业文化对企业很重要，重要到什么程度呢？用一句话来概括就是“企业文化是企业的灵魂”。通常来说，企业文化归根到底要体现在以下几个方面：
1、 企业文化是一种哲学。它是解决企业与内外部各种矛盾的原则，是企业的思维方式，它解决了企业为什么存在和如何存在的基本问题，包括企业对人性的假设、企业与外部环境的关系、时间的取向、行动的指向和人群关系等五个方面。
2、 企业文化是企业的生态环境。企业是有生命的，它要经过新生、成长、成熟、竞争、老化和死亡几个阶段，而企业文化则是它长生之道，它是企业的内部和外部的生态环境，是企业与员工、顾客和社会的共存环境。
3、 企业文化是企业的共同价值观。文化更多表现为意识形态上的内容，企业文化则是企业在生存过程中所形成的指导企业行为的一种价值体系，它是告诉企业成员什么是对的，什么是错的一套价值标准。
4、 企业文化是共同的行为方式。企业文化反映在行为上，就是企业成员共同的一种行为方式，它是在价值观体系指导下所形成的有意识或无意识的行为规范，简单表达出来就是“我们这里的做事方式”。
5、 企业文化是心理契约。企业契约理论认为企业是一种共同契约下的集合，企业成员和企业之间都是通过契约产生联系的。而对于企业契约所不能解决的问题，就是非制度性的因素则必需通过心理契约来完成，企业文化就是这种软性的心理契约，它通过心理暗示约束或激励了员工的行为。
通过这五个方面我们不难知道，企业文化是决定企业生存的软性因素，它不应该作为企业的做秀或赚钱工具，如果连企业灵魂都可以出卖，那企业还剩下什么？
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