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执行力:提升竞争力不可或缺的杀手锏
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铭万网
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时间:
2006年06月14日17:55
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信息来源:
中国人力资源网
| | 一、管理者团队的良好素质是打造执行力的基础
企业发展需要天时地利、市场商机、资金信贷、政策法规、公共关系、信息媒体等多种成份的组合支撑点的支撑,其组合支撑点的效能发挥不是靠某一个人就能玩得转的,而是要靠以某一个人为核心的管理者团队的集体智慧,这个管理者团队是否协调,能否有效发挥其每位成员的主动性、创造性和积极性,首先取决于这个团队的核心人物,其次取决于这一团队的价值取向和整体素质。团队作用的好与坏,势必对这一团队的工作效率、工作质量、工作作风,乃至这一团队领导下的企业发展速度、规模和其拥有的市场竞争力产生着至关重要的影响。
培养管理者团队和发挥管理者团队的整体优势是努力营造有效的管理执行力的前提。团结协作是一种良好的职业道德,但由于每个人在企业中所追求的利益趋向和自身素质的不同,并不一定都能做到“虚怀若谷,坦荡待人”。这就需要企业努力营造出一种“资源互用、信息共享、链接有力、流程顺畅、团队协作、整体推进”的执行氛围,强调工作中的“责任意识、全局意识和使命意识”,按程序办事,按制度办事,按客观规律办事;执行程序的人要对“事”负责,而不是对“人”负责;强化执行人遵从“程序、纪律、责任”的规范意识,逐步淡化执行人屈从“权力、职位、个人”的影响力。遵守同一条规则,认真“深化、优化、细化、序化”各项工作流程,直接完成工作至终端。在这个问题上,团队的核心人物尤为重要,其本人不要打破已制定的规则和程序,更不能违反客观规律,从而实现有序管理。
作为一名管理者,在行使权力时对被管理者所产生的驱动力、影响力和感召力,不是仅仅是靠其权力的能量,而是更重要的是要靠其个人的品行、能力、为人、绩效和政治素质的影响。这种影响力的产生是自然的,没有丝毫的强迫性。它会在潜移默化中使被管理者对权力的屈从逐步转化为对管理者的崇拜,并使下级心悦诚服,愉快工作。这就要求我们的管理者团队应该具备超人的智慧、气魄、胸怀。管理者不仅要努力成为有知识、懂业务、胜任本职工作的行家里手,而且还要努力成为忠诚于马克思主义、坚持走社会主义道路、会治党治国治企的政治家。要有良好的政治素质就要有良好的理论修养,只有这样我们的管理者才能形成正确的世界观、人才观、价值观,才会增强认识问题,分析问题,解决问题的能力,才能在实施有效的执行过程中更好地发挥出应有的能力和作用。为此,管理者在企业的管理过程中应坚持“以人为本,与时俱进,勤政是钢,廉洁是根”的处事原则,将公道正派、廉洁勤政、求真务实的人格魅力尽可能的演绎出时代特色来,因为,员工习惯于把公道正派、廉洁勤政、求真务实、工作业绩突出的管理者视为好的管理者,好的管理者再加上好的行为、好的作风、好的心态,对执行层执行力的实施定会产生出让人难以想象的推动力。同时,为有效提升企业的执行力,就不得不让那些不熟悉企业成本管理、财务管理和质量管理的“落伍”管理者,不了解市场营销、渠道维护、品牌宣传、网络铺货、以及市场监督和客户服务,却工作四平八稳、处事八面玲珑、不求有功但求无过的“无为”管理者,尽早退出管理舞台,否则再好的执行力都会在这些人手中丧失。企业管理者必须努力营造管理执行力的有效氛围,形成具有有效执行力的管理团队。
二、领导者以身作则是打造执行力的助推器
对执行力的提升,我们可以列举很多因素,包括战略层面、人员层面、制度层面、文化层面等很多东西。其中领导者的身体力行对执行力的影响是一个重要因素。就企业管理而言,我们曾经历过“严管重罚”的强权管制阶段,也经历了“文件会议满天飞”的民主浪漫的日子,但最终又产生了什么样的执行力效果?其实效不言而欲。“严管重罚”也好,“文件会议满天飞”也罢。虽对有效执行力的实施起到一定的推动作用,但随之而来的雷声大、雨点小,相互埋怨,推诿扯皮等现象层出不穷;为了发文件而发文件的事也屡见不鲜。这又谈何有效执行呢?
在执行过程中,我们时常会发现;由于领导者受自身心态、素质、观念等因素的制约,为了体现自身的权力,千方百计地笼络一批管理者,处世不讲客观依据,工作中时常是对人不对事,拉山头、搞宗派。只凭个人好、恶来判断工作中的是与非,虽然自己安排的事情,下属暂时能较顺利的完成,但他人安排的事情是很难落实的。由此可见,管理者的有效执行力必然会出现问题。殊不知在此情况下培养起来的下属,仅对领导者的“权力”感兴趣,领导者有权时,能利用领导者手中的权力达到自己的目的,其执行力就比较到位,甚至可以越位执行;但领导者一旦丧失权力或其权力不能被其所利用时,其执行力就会消失殆尽。
领导者必需要有一种执行的本能,他必须相信,“除非我使这项计划真正转变为效益,否则我就没有必要做这项无意义的工作”。因此,他必须参与到实施战略运营的每一个环节中,亲力亲为地深入基层、参与流程、分析过程,只有这样,他才能对企业现状、项目执行、员工状态和企业生存环境进行全面的综合了解,才能从中发现计划与现实、预期与结果、设想与现状间的差距,并对各个环节中所出现的偏差、失误和混乱进行修正、防范和清除。以便帮助我们重新理清思路、明确目标、抓住重点、推进工作。这就是企业领导者在促进企业尽快实现其战略目标进程中最最重要的工作。而且不论组织大小,这些关键工作都是不能交付给其他任何人的。 作者:郑义坤
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