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执行力：提升竞争力不可或缺的杀手锏
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铭万网
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时间:
2006年06月14日17:55
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信息来源:
中国人力资源网
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试想一下，如果一支球队的主教练只是在办公室里与球员达成协议，却把所有的训练工作都交给自己的助理，情况会怎样？那将一塌糊涂。主教练的主要工作应当是在球场上完成，他应当通过实际的观察来发现球员的个人特点，只有这样他才能为球员找到更好的位置，也只有这样，他才能将自己的经验、智慧和建议传达给球员。
对每一位企业的领导者来说，情况也是如此。杰克.韦尔奇把深入一线作为一项非常重要的工作，对他来说大事与小事并没有什么明确的界限。正象《执行》中所讲的有些小事作为领导者是必须要做的。这也是一种领导风格。这种风格导致的结果就是执行力的强化。杰克通过与员工的交流，来搜集信息，评价员工，发现执行力的强弱和目标与执行之间的差距。长期以来，这种风格就成为执行文化的一部分。这种做法对执行的影响就可想而知了。执行力要从高层做起、从自己做起。上面这样做，底下同仁就会跟着做。光谈授权未必有用，管理哪有什么诀窍，主管带头做，底下照着做，就是如此。企业的领导者要在管理过程中获得好的执行力，就必须坚持以身作则，反复督察，亲力亲为。
许多人认为管理者就是构筑愿景、谋划未来、制定策略、发号施令，而执行属于细节事务的层次，不值得管理者费神。这个观念是非常错误的。恰恰相反，在企业的共同愿景、发展战略、实施方案、操作流程慎重出台后，鼓动执行、监督执行、考核执行、推动执行、率先执行就应该成为管理者最重要的工作。实际上，真正优秀的管理者必须深入基层、脚踏实地、熟悉环境、把握流程。因为，管理者只有在执行过程中才能够及时、准确、无误地掌握执行过程中所产生的第一手信息，才能从中找出问题、分析矛盾、总结经验，然后不畏责任勇敢面对。如果管理者错误地把忽视执行当成必要的授权，一味地看材料、听回报、指手划脚、发号施令，等到时间丧失、机遇殆尽时才发现策略不能执行，这时候再进行修改调整策略，可能已经晚矣。
三、责、权、利的明确定位是打造执行力的关键
管理层责、权、利不清会使管理者出现大量的越位行为。我们在工作中时常会发现：管理者中有相当一部分好事者为了迎合领导个人和监督理念，不把心思放在工作上，而是不惜时间和精力去挖掘其主管领导的偏爱、喜好、思路和其身上存在的瑕疵，以求对主管领导的忠诚和迎合时尚。更有甚者，有些人甚至把搬弄是非作为与主管领导讨好卖乖套近乎的手段，长此以往，“歪嘴参谋”就会增多，主管领导若不加以调查分析，很多管理者就有可能成为主管领导的“刀下鬼”，个别人即使有幸躲过，但由于好事者有“众口烁金”的功能，主管领导也会对使用者产生质疑。好事者这种越级汇报、越级反映的做法势必分散主管领导的精力，扰乱格局，减弱执行力。为此，主管领导有必要明确界定一下所有管理者的职责、权限、义务和其负责的工作流程，并为团队执行制订出详细周密、切实可行的目标、计划、步骤、措施、预案，以及战略运行和任务落实的时间表，使管理层的责、权、利清晰透明。同时，为确保管理层的责、权、利在战略执行过程中得以充分发挥，主管领导必须本着“以强化过程控制为目的，以突出痕迹管理为依托”的执行理念，紧紧围绕管理层在战略运行过程中对战略执行的“观念、态度、能力、创新”的认同度和潜力的发挥，规范操作行为、实施流程跟踪、严格步骤考核。以求在战略运行中界定职责、在流程操作中明确权力、在任务落实中给予激励，从而推动企业执行力的全面提升。
作者：郑义坤
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