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领导力 博采众家之长：如果我是一位CEO
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铭万网
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时间:
2006年06月27日13:30
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信息来源:
中华工商时报
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成为一位CEO是多数MBA人的梦想和希望，我们所熟悉的杰克·韦尔奇、比尔·盖茨、张瑞敏、柳传志等都是大家敬佩和景仰的对象。这4位著名的CEO，虽然领导企业不同、背景不同，但却有一个最大的共同点——管理天才，具有精明强干的管理能力和独具特征的领导艺术。博采众家之长，如果我是一位CEO，应努力着眼于以下几个方面：
提高自身综合素质
一个人要成为领导者，必须具备特有的领导智慧和鲜活灵感。1．诚信。商业是win－win竞争，在现代共享化的商业中，信用是最大的资本。信用的强弱，表明了一个人或一个团队现实的竞争力。2．前瞻性。领导者必须能够纵观全局、发动群众，创建一个有凝聚力的、生机勃勃的组织。3．集体智慧最大化。群体智慧是一个公司壮大的根本。如果一个公司只有一种声音，那么必将因缺乏群体智慧而落败。4．创造性。领导者对于员工的聪明才智应取长弃短，要鼓励员工大胆地进行独立思考。5．不拘礼仪。其宗旨是要让每个人都可以感受到并扩大为一种开放精神。一个公司能否足够地开放，是实行扁平化管理、释放员工创造力的关键因素。6．热情。拥有工作热情才是“顶级玩家”。激情与热情是一个人最重要的潜质，对一个领导者来说，缺乏激励他人的激情与热情，也就缺乏了当领导人的魂灵。
采取有效领导方式
作为一位CEO，实际领导中首先需要的是果断与大胆。我们以几位著名CEO的做法为例来进行探讨：1．决策型。代表人物：戴尔公司CEO麦克尔·戴尔。戴尔这家个人计算机制造商专门训练员工每天记录售后服务电话和整理消费者的5万多条意见，然后将它们上报给管理层。每个星期五，公司在世界各地的部门经理要集中起来参加消费者促进会，在会上消费者可以通过电话向经理们投诉。戴尔解释说：“关键是让整个公司能够对消费者敏感起来。”同时，消费者的投诉电话也能够激发戴尔公司关于新产品和服务的创意。2．人本型。代表人物：百事可乐公司CEO瓦勒·卡洛威。招聘人才是他制胜的法宝。他要和申请公司600个最高职位的应聘者亲自面谈。用他的话说：“我们招聘的是伟大的思想，至于具体的工作我们是会培训他们的。”3．条框型。代表人物：福提斯国际金融服务公司CEO毛利斯·里本斯。里本斯将自己公司的首要工作描述为：“向企业施加正统的压力。”通过百名审计监督企业每一经营单位的日常工作，并且与竞争者的经营状况相互比较。
构建科学决策机制
衡量一项决策是否科学，其基本标准有五个：1．客观原则。领导者的决策必须建立在对客观实际的正确分析之上。2．信息原则。决策的过程就是信息的输入———处理（制定决策）———输出（执行决策）的过程，决策的科学性是同信息的准确性、及时性、适用性成正比的。3．预测原则。领导者如何使自己在日常的领导过程中提高自己的预测能力，是个极其重要的问题。4．可行原则。决策方案只有在经过可行性分析论证的前提下，才能对其进行最终选择。5．选优原则。即任何一个决策方案的最终
确定，都是建立在对多种方案进行比较这一基础之上的。
注重理性用人之道
人是惟一能够扩大资源的资源。作为现代领导者，用人之时，要有爱才之心、识才之眼、示才之渴、用才之能、容才之量、护才之魄、举才之德、育才之责。要做到：1．使员工和下属接受远景目标。领导者应具备正面的激励能力，他提出的远景目标应当为下属接受，令下属为之奋斗。2．使组织目标转化为个人目标。成功的领导活动必须依赖于“三赢”，即目标对组织有利、对个人有利、对领导者有利。3．选用比自己更强的人来为自己工作。卡耐基的墓志铭是：“一个知道选用比自己更强的人来为他工作的人安息于此。”领导实际上是生产力的一个构成要素，展示了较为独特的价值、发挥着独特的作用。4．让每一位下属感觉到自己是最重要的。领导者将每一位下属的长处发挥到极限，这就为下属对其重要性的体悟提供了深厚的基础。
随着全球化时代、知识时代和信息时代的来临，社会呼唤着新型领导者的产生。简言之，未来的领导者＝哲学素养＋管理科学＋领导艺术。如果我是一位CEO，我将会从著名CEO的成功经验中汲取营养，并富于创造性地开拓真正属于自己的管理文化和管理模式，以实现最大的商业价值。
作者：梁志军
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