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中小企业信息化急待解决的八大问题
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铭万网
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时间:
2006年11月24日09:38
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信息来源:
中国管理传播网
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其实，企业信息化的过程是多种企业资源整合的过程。是企业多种管理职能整合的过程。是企业的信息输入和输出及传递的快速反应过程。因此，在企业信息化的建设过程中，一定要防止信息传输中的“肠梗阻”现象。解决好需要信息的部门不能获得应有信息的不对称现象，将是企业信息化过程中的一个重要任务。
要做到这一点，一个十分重要的问题是系统的策划和设计要从应用者和应用环境的实际出发。搞好“微观对接”。一些软件企业在这个问题上，大稿“同一化”，使不少企业失去了管理中的创新和特色，这是十分可惜的。
特别是眼下，相当多的企业正在进行iso9000认证、CE等国际认证。这是中国企业在国际化的过程中，在管理观念上的一种和国际市场需求的对接。我们在企业信息化中，应该巩固这一管理成果。不能将iso9000的管理成果束之高阁，另搞一套。形成一人一把号，各吹各的调。那样将会形成相当多的管理资源的浪费。而应将iso9000的管理成果纳入企业信息化的系统工程中，通过企业信息化使iso9000电子化，能动化。进一步提升市场的快速反应能力。
因此，广大中小企业要坚持在企业信息化的过程中通过整合使各种信息资源、管理资源形成一种合力，形成一种增量资源，才能进一步的提升企业的核心竞争能力。适应国际经济一体化的需要。
当前，中小企业的资源型整合有两大困难。其一是一些中小企业还没有意识到整合的重要性，还不会整合；其二是由于中小企业的存量资源少，因此不好整合。社会层面在中小企业培训和社会化服务的过程中，应当做好这方面的促进工作。
6、必须防止中小企业在信息化中掉进“说客陷阱”
中小企业信息化的巨大市场使很多人看中了其中庞大的商机机会。
于是，一些《说客公司》应运而生了。他们打者网络公司的招牌，跑到中小企业去当“劝道说客”。给企业出许多花花点子，害人不浅。他们今天一个方案，叫企业掏几十万，明天一个策划，上百万。我调查过一些网络公司，他们天天去给企业“出道”，自己根本没有做过一笔网上生意。更有的“说客”明目张胆地跑到企业骗钱。笔者调查的一个企业网站，花了一万美金，运行了一年，没有一封信来。经调查：是因为网站做好后，网站编辑信箱没有开通。这岂不是天大的笑话吗？！在调查中还发现：相当多的企业花了很多钱，并没有真正获得自己的域名资产所有权。形成了域名企业用，但所有权却在代理商手里。
大量的事实说明，企业信息化必须防止误入这种“说客陷阱”。
在企业信息化的过程中，还有一些人错误的认为：企业信息化就得一采用ERP。这种机诫的照搬国外管理软件的做法，使一些企业钱花了不少，但效果不大。特别是，由于中小企业的管理基础和应用环境，企业的经济实力，企业的管理基础都不一样。因此，在企业信息化中不能不看应用环境和条件盲目推广和引进ERP，那样往往收不到好的效果。
7、必须推进适合中小企业需求的“服务创新”
加速中小企业的信息化，应该提倡尽快建立适于中小企业需要的创新服务项目。这应该成为构建现代信息化服务体系的一项重要内容。
1）针对中小企业的特征和需求研发为他们服务的解决方案。
要为中小企业信息化需求提供成本更低、更有效的解决方案。提供更好的多维运营的公共信息平台。不仅真正降低中小企业的信息化成本。而且探索适合中小企业的“共享资源”的建设原则和经验。
2）创新信息化服务模式
适合中小企业信息化的服务模式急待创新。比如中小企业融资难，贷款难的问题就急待解决。我国中小企业获得的金融资源是不平衡的。不仅获得信贷支持少。而且直接融资渠道窄。中小企业难以通过资本公开市场筹集资金。调查显示，我国中小企业融资供应的98.7％来自银行贷款，直接融资仅占1.3％；而美国中小企业的资金来源中股权融资占到18％。特别是我国中小企业自有资金缺乏。制约了企业信息化的快速发展。
因此，建立适合中小企业创新发展的融资渠道。引入孵化器的机制，解决中小企业信息化专项工程的信贷，加速信息化项目的实施。建立适合中小企业特点的信用征集、评级、发布制度以及奖励惩戒机制，推动中小企业信用档案试点工作等都是必要而急迫的事情。
3）创新培训服务：
当前我国中小企业信息化市场正以其快速增长的巨大潜力成为国内外软硬件厂商着力开发、争相介入的对象。因此，中小企业面对了最好的“社会化培训期”。抓住这个机遇对于提升中小企业的信息化生平和能力具有重要的作用。
不仅国家发改委、信息产业部、国家信息办近日联合启动我国中小企业信息化推进工程和百万中小企业上网培训计划，而且社会化的中小企业信息化培训投入也在加大。中国电信已投资2亿多元在各省搭建了中小企业综合信息服务平台。联想自去年就专门制定了面向中小企业的‘成长计划’，研发了针对中小企业的扬天电脑，今年联想还将推进中小企业信息化培训，预计受众企业数量可达到百万级别。”
“英特尔将联合计算机软硬件厂商和电信运营商在本年度共同投入不少于1亿元，实施培训和上网计划，加速信息技术在中国中小企业的推广应用。”
美国思科公司早在去年8月就成为我国中小企业信息化联盟的首批成员之一。联盟成员单位已经发展到15家，还有IBM等30多家国内外知名企业提出入盟申请。
作者：王汝林
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