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品牌管理实施手记
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铭万网
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时间:
2006年12月25日14:35
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信息来源:
中国营销传播网
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从流程出发的观点可以使得管理者跳出固有的部门、管理分工的限制，能够鸟瞰房地产价值创造过程的全貌，从而使得他们能够绘出贯穿各个业务环节的流程，审视各个步骤，找出需要改善的部分。
需要指出的是，我们所说的“最佳”仍然是个相对的概念，它是对于你企业目前的愿景、战略、价值观、文化而言是最佳的。因为，来自全球的无数企业的管理实践证明，没有一个单一的管理实践在任何状态下对任何企业都是“最佳”的，过去没有，现在没有，今后仍然不会有。我们倡导最佳实践的目的并不是找出完美无缺的解决方案，当然提供解决方案是重要的，其目的还是为了激发你的新观点和新内涵。
对比最佳实践，你会很快地发现自己企业的短板，迅速做出改进；对比最佳实践，你也会像万科一样从房地产行业之外的索尼之类的标杆企业中受到启示。
品牌三原色
当我们和房地产企业的高管们谈起品牌的时候，不管表述的对与不对，大家都会说到企业LOGO和标识语，说到企业的VI系统，进而也就认为，除了LOGO和标识语之外，还有什么东西能够构成品牌呢。
其实，无论是LOGO也好，标识语也好，它们仅仅是品牌识别的组成部分，而不是全部。正是红、黄、蓝三原色构成了大千世界的五彩缤纷，同样的道理，品牌视觉、品牌联想和品牌个性作为品牌识别的三原色，共同构成了品牌识别的综合体系，才使得人们可以通过360度来感受品牌、体验品牌；品牌识别又借助产品、服务、营销推广、品牌传播等途径在客户端逐步地建立起客户满意，通过维系客户关系从而建立起品牌忠诚，最终对实现客户推荐和重复购买产生强化的作用。
由于图形化的东西，容易让人记住，能够在头脑中留下深刻的印象，所以房地产企业都要有个LOGO，供大家识别。不过，图形化的东西也有自己的不足，那就是不能够通过人们相互之间的语言传播途径来得以传播，于是，便诞生了和LOGO共同使用的识别语。
当我分析了包括万科、中海地产、首创置业、合生创展、招商地产、华侨城地产、金地集团、复地、万通、顺驰等十家房地产企业的标识语之后发现这样的现象：“使用频率最多的字：55.6%的企业使用了“创”和“造”：55.6％的企业使用了“生活”；33.3%的企业使用了“空间”；同时使用上述两个词的占到44.4%，有4家企业使用；同时使用上述三个词的占到22.2％，有2家企业使用。”
招商地产：“家在、情在”
首创置业：“造宇内无上精舍，圆世人安居美梦”
合生创展：“优质生活、完美体现”
中海地产：“诚信卓越，精品永恒”
华侨城地产：“创新生活每一天”
万科：“建筑无限生活”
金地：“创造生活新空间”
复地：“共创理想空间”
万通：“创造最有价值的生活空间”
作者：田同生
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