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家电企业渠道的“凤凰涅磐”
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铭万网
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时间:
2006年12月27日13:42
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信息来源:
中国管理传播网
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当然，如何整合家电企业的渠道，我们认为不必拘泥于某一固定的形式，而应该寻求符合于各家电企业具体的整合方案。我们举一例阐述之，在海尔的渠道体系中，可以包括网上商城、专营店、家电连锁销售商。只要管理得当，海尔同样可以使各渠道在同一体系中高效率地运作下去。消费者购买海尔家电产品的过程可以是这样的：首先，消费者通过海尔的网上商城和其他家电商城获得所需购买产品的相关信息，并形成初步的购买意向；然后，购买行为在专营店或家电连锁销售商完成；而物流、售后服务等则由相应的店面负责。这就是所谓的“跨渠道销售”模式，它强调顾客在购物时不拘泥于通过某一种渠道，而是同时利用好集中渠道来完成。在该模式的范畴下，家电企业渠道体系内的专营店或家电连锁销售商都可以获得一定合理的利润和市场份额，而网上商城则承担起协调渠道关系、提供信息的重任。通过有效的渠道整合，家电企业完全有能力摆脱对某一种渠道（如家电连锁巨头）的高度依赖，并且也可以促进整体营收和毛利率的提高，同时确保消费者获得满意的产品服务方案，最终实现企业的协调发展。
《涅磐无名论》记载：“古今通，始终通，穷本极末，莫之与二。浩然大均，乃曰涅磐。”它的意思是说：通达空境的圣人总是勘玄机于先兆，隐未来于变化，将东南西北上下六合统摄一心，过去未来同成一体。古来今往都是一样，穷本极末，没有二致。将浩浩然物我一心，就是涅磐。家电企业渠道要实现“涅磐”，从而使制造商“浴火重生”后成为以更美丽的外形和心灵展示于世人的“凤凰”，则“穷本极末，莫之与二”，即渠道整合的实现是家电企业们所必须经历的“烈火洗礼”。 作者：许伟波
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