不断完善管理体系，使企业永续发展一直以来都是企业领导们的追求。随着对外交往的增加和信息技术的发展，国外的诸多管理理念也越来越多地被国内企业家所了解。并开始着手用一些先进的管理思想和手段对自己的企业进行改造。ERP、ISO、QFD等本来对国人来说十分陌生的系统也不断被国内企业导入。 

　　综观这些被企业奉为金科玉律的管理思想和方法，我们不难发现他们虽然针对的管理方面不同，但是却都是有一个共同的特征，而这一特征也是如今所有管理思想的核心基础，那就是“量化”。因为只有量化的东西，才可以被当作标准来执行，才有了评估、评价的依据。因此，“量化管理体系”这一在美国以及欧洲同样属于前沿学科的管理思想，在国内也正被众多行业领导企业所接受。 

　　“量化管理”顾名思义是将影响企业运作效果的诸多因素，加以分类、是流程及重要影响因素的标准量化，并授予印证与检验，从而保证在工作当中工作效果的统一性及有效性。同时，最大程度上使企业的成功经验得以留存，从根本上解决单单依靠“人”来决定企业发展命运的一种先进的思想方法。这一方法的导入可以将原本企业在营销工作中认为最难掌握的结果问题从根本上解决，因此，国外大多数先进企业都在不同程度上使用了这一方法。夸克[中国]顾问公司作为中国第一家提出并成功开发完成了“企业营销量化管理系统”的机构，也不遗余力地致力于将这一被国际著名市场营销学院“凯洛格”商学院称为营销之本的方法在国内企业管理中导入使用，并已取得骄人的成绩。 

　　2004年初中国一家医药上市企业迈进了夸克[中国]顾问公司的办办室，企业老总带来了困扰他很久的问题：企业经过十多年的发展已从一个地方小药厂发展成为一家上市企业，然而产品多年来还主要是那二个销售了十多年的品牌，而市场上消费者的需求越来越难以琢磨，竞争对手的进攻使企业原本的市场份额不断递减，上市后股东们对利润的要求也越来越高。这一切迫使企业的领导们不得不全力以赴不断想尽各种办法来保证公司的发展，不断推出新产品就是其中一个主要的应对方案。事实却是企业几乎每年推出一个新产品，在市场投入方面也从不吝惜，然而所有以往的成功经验在新产品推广面前好像都失灵了。到目前为止不断推出的新产品反而成为企业利润最大的负担，到底问题出在哪里企业百思不得其解。2004年企业决定重新上市一个咽喉类OTC产品，为了避免再次重导以前的复撤，在听过夸克的量化管理培训后抱着试一试的心态，希望夸克公司将“新产品量化体系”导入企业并同时指导其新产品的上市工作。 

　　量化管理思想的精髓就是将营销工作中各项具体工作流程的步骤进行量化评估。而很多刚刚接触量化系统的企业往往提出疑问，营销工作是一个庞大而繁重的工作体系，把其中的每一步骤进行量化，一是有无可能？二是即使量化出来它的可信度及可操作性又如何呢？所以笔者认为在讲述下面这个案例之前有必要对量化管理中一个重要思想先进行一下说明。就如上面所提到的企业的营销工作是一个繁杂的系统工程，故而将其过程中每一步骤都量化显然是行不通的。然而在我们日常营销工作中就每一项具体工作而言，影响其最终结果因素固然很多，但是具有决定性的因素确只有少数的几个，一项工作其重要的影响因素和关键步骤的对与错、好与坏才是最终致使整项工作结果是否正确的关键。因此，量化管理的核心思想是就事情发展过程中重要流程步骤及其关键因素进行标准量化，从而保证整项工作的结果不会产生根本性错误。
 
　　因此，要想将本次产品上市工作搞好，首先要做的是对企业新产品上市的流程和关键步骤的梳理。通过与企业人员的充分交流，我们发现以往在新产品上市过程中企业对新产品上市的步骤缺乏基本的控制方法，往往是根据自身资源情况附以简单的市场调研后，按照习惯的做法就开始将产品推向市场，对产品概念及消费者需求也不做深入分析，一味强调快速，因此，最终结果往往事倍功半。针对此问题，本次新品上市前我们向企业市场部人员详细描述了新产品上市的七个步骤：动机分类——目标消费群定义——需求研究——产品概念——产品复合体研究——确定产品及测试市场——推广。 

　　同时，就每一步骤的关键问题进行严格地量化指标管理，如：目标人群不再以简单以年龄、性别、收入等条件作为分类标准，而是根据行为学中动机分类将消费者按使用产品的不同动机分清，而这种动机分类方式在行为学中有明确的量化标准。目标人群定位完成后，再对目标人群需求进行调研，并采用三步分类方法。将所有消费者重要且未被市场完全满足的需求逐渐剥离为对营销有帮助的需求和显性需求。使用这一方法即可以从上百条消费者需求当中选出。既重要且急需被满足而且在营销中可以被消费者明显感受到的三——五个可用需求作为产品的概念利益点。而这一步骤同样完全使用数学统计方法完成。接下来的产品复合体研究则更加数字化，他需要将消费者需求与产品未来的定价、功能诉求、包装等诸多方面进行不同的组合测量。从而选出一种最佳组合方式，即可以让消费者明显感受到产品的利益，又可以在与竞争对手的比较下明显占据优势，这一步工作也是整体新品上市中的难点，其量化标准十分复杂，需根据不同消费者及产品特性建立物理及数学模型。同时在市场上获取一定量数据后方可进行，也是整个产品上市准备工作中历时最长的工作。所有工作完成后是新品上市的测试阶段，即将准备推广的产品在一个经过仔细测量过的市场进行推广。三十天以后进行其品牌指数的测量，这里所指的品牌指数即是该品牌在市场上综合表现的参数。即代表市场参数，同时也与销量有直接联系。而这样的指数对于一个品牌来讲还有很多均是一个纯量化的值。犹如股市中的大盘指数，可以直接反映品牌的综合赢利能力。只有品牌指数达到标准，才说明上市工作是成功的。可以推广，否则必须根据指数反映出的问题进行修正调整。