| |
拯救管理，从“心”开始
| |
铭万网
|
时间:
2007年01月11日16:04
|
信息来源:
中国管理传播网
| | 前几天，我参加一个知名企业的年度营销会议，一位员工站起来责问他的经理：“你每天对我们讲企业的愿景、企业的伟大目标，这跟我们员工有多大的关系？目标达成了以后我们会得到什么呢？为什么公司每天都在谈企业的愿景、谈企业的目标，却不谈一谈我们员工的愿景，关心一下我们员工目标呢？十年以后公司的目标营业额将达到50个亿，甚至100个亿，如果我一直在这里为公司奋斗十年，我十年以后会得到什么，我会是什么样子？有谁告诉过我们这些关系到我们员工自身的问题？”
这个的员工的问题问得很好。
但那名经理被这个突如其来的问题惊呆了，所有在场的人也都安静了下来。因为，在那家企业里确实没有哪位领导主动提出过要考虑这些问题。这说明，即使企业的愿景很好，目标很伟大，它与员工也有很大的关系，但它在员工的心中是空洞的。这让员工觉得企业目标与他们的关系很遥远，当然也就不会对员工产生激励作用。
其实，这位员工问出了许多企业高层一直忽略的问题：什么是沟通，什么是激励？什么是团队精神？企业管理者应该如何来做管理工作？
如果这些问题不能很好的解决，就会造成这样的结果：企业行动混乱、决策质量低劣、盲目推进、失误倍出，或者团队毫无激情、不思上进，甚至假公济私现象层出不穷，严重地妨碍企业的成长和发展壮大。
尽管长久以来，我们受到各种各样的管理学专著的启发，但是它们大都限于空洞的说理，很少有从具体实践上来指导企业如何解决这些长久以来深深困扰我们的问题。
为此，我凭借多年的管理实战经验，并总结了许多优秀企业家、优秀职业经理人的经验，形成了一套简单而高效的管理方法，即《拯救》一书中介绍的“七剑管理法”（又称管理七剑）。
在《拯救》一书中，我从七个部分来叙述了“管理七剑”七个方面的内容。首先，“七剑管理法”把沟通作为管理过程中最关键的控制点，同时也是一个最基本的控制点。任何的管理都离不开沟通，可以说，企业管理，成也沟通，败也沟通。其次，沟通必须有内容，必须有一个吸引大家走到一起来的因素。目标，企业的目标与员工个人之间目标的统一，是让大家聚集到一起的关键因素。目标，也是大家之为努力奋斗的源泉和动力。第三，既然大家要为一个共同的目标而走到一起来，团结协作是必不可少的。但是，并非每个人都会与他人合作，都愿意与他人合作。而在当前激烈的市场竞争中，单打独斗是很难奏效的。因此，团队成员之间如何进行协作，成为了企业组织获胜的法宝。第四，企业之所以成为组织，是因为有管理者和执行者，有人决策，有人执行。而决策是企业是否获得快速发展和持续发展的重要因素，如果决策失误，企业不但无法获得成功，甚至过去的努力都因为一次决策失误而付之东流，所以，高质量的决策成了企业管理者最重要的工作。第五，不管是决策，还是沟通，尊重事实是必须的。因为在积极肯干就能成功的年代，很多企业都是依靠一个人“拍脑袋”带领一帮兄弟姐妹干出来的。中国的企业者习惯了“拍脑袋”决策。现在，一下子要他们事事以事实为依据做决策，真是太为难了。但是不管为难也罢，不为难也罢，不尊重事实的管理者一定会“享受”到事实的惩罚。第六，人总是有惰性的，但人也是可以被激励的。因此，企业要让员工不断地努力工作，发挥出企业资源最大的能量，激励是必须的。但是，现在很多企业的激励犹如商场里的促销一样，效果越来越差。不促不销，不激不努力；赠送了，顾客还说东西太少，不满意；奖励了，员工也说奖励太少，调动不了激情。因此，激励管理已经摆上管理者的案头，单纯的用钱奖励的方法已经过时。第七，前面讲的，从沟通技巧到制定目标，到团结协作，到科学决策，到尊重事实，到激励员工，都是属于方法技术层面的，但“百技不如一诚”，在竞争对手的重拳反击下，整个队伍如果心不聚，则不够沉稳，不沉稳则败。因此，企业要获得更高层次的竞争力，要把管理推向更高境界，心剑不得不修。所以，我强调各位读者在熟悉运用好各种技法之后，一定要努力修炼“心剑”。否则，你输了都不知道自己输在哪里。
大千世界里，有许多人会在希望、忧虑以及与困难的斗争中重新认识自己。希望《拯救》这本书能使读它的人增长他们能力以及使他们所在的团队成为佼佼者，并保持名列前茅。
作者：黄继毅
|
| | | |
本网引文仅用于传播，无经营目的；文章观点纯属作者个人意见，不代表本网观点；与本文相关意见及异议，请发信ysl@mainone.cn至或致电：64401238-653。
| | |
| | | |
|
