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解读大品牌塑造的成功密码
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铭万网
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时间:
2007年02月05日10:03
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信息来源:
世界品牌实验室
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三、品牌评估
品牌评估必须站在顾客的立场上来理解品牌在顾客心中的定位，从顾客和消费者的看法中对他们的行为进行分析，就可得到重要数据。品牌评估要客观，就需要一个评估程序和问项设计。
品牌是否已有了品牌承诺（价值主张）？
在高管层的脑海中，品牌代表什么？
当前应拿出什么样的品牌承诺与现有和潜在的顾客、合作人、卖主、员工等进行交流？
利益关联方是臬理解品牌承诺的？
不同的部门能否向服务对象传达相同的承诺和信息？
谁会成为品牌现在和潜在的顾客？
如何用品牌与顾客开展业务往来？
哪些是促进业务发展的关键统计数据？
通过市场细分，人销售的角度看，谁将成为最大的潜在顾客？
现在使用的广告媒体是什么？
作者：邓里文
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