市场经济的基础是信用经济，但目前国内外部分企业欠债不还的现象时有发生。进一步做好销售工作中的应收账款信用风险管理工作，将销售部门的“自主管理”与信用部门的“外部控制”结合起来，是企业降低经营风险的有效手段。

销售部门信用管理工作的重点

　　严格执行信用政策。企业销售部门在与客户接触的同时，应尽可能多地掌握客户的经营、付款历史记录等情况。对新客户要经常地进行资信调查，对于交易多年的老客户也要阶段性地了解其资产情况以确保较高的应收账款回收率。将赊销发货金额控制在信用限额之内。同时建立科学的收款考评机制，对于收款速度快、收款比例高、票期控制适当及呆账金额少的业务人员，应给予高额的收款奖励，鼓励其他业务人员重视帐款回收工作。

　　慎重对待赊销，主动服务促使客户付款。赊销是销售工作的手法之一，赊销期是很重要的一段时间，买卖双方，尤其是初次做生意的双方都比较敏感，会根据对方的情况采取自己认为合适的对策。销售部门在赊销期内应主动向客户提供各种适当的售后服务，及早排除可能导致货款拖欠的隐患，这样做，一方面维护了客户的良好关系，另一方面又可极大地提高应收账款的回收率。

　　提高收款工作效率。要加强培养业务人员“完全推销”、“收款第一”的理念，要把企业兴衰与业务人员前途息息相关的意识强化到每一个业务人员心中，使他们以突破销售为傲，以创造收款佳绩为荣。

信用部门的风险控制措施

　　企业要做好赊销管理工作，除了强化销售部门的信用管理之外，还应由信用管理部门实施以下风险控制措施：

　　1.控制发货：信用部门应始终监控运输单据的制作与货物的发运过程，当客户拖延付款时，信用部门可以通过信函、电话等方式提示客户。如客户仍拖欠不还，一旦超过规定的贸易暂停限期，就应停止发货。