假货我不想卖行吗:几宗市场管理案例分析
铭万网 时间: 1900年01月01日00:00 信息来源: 《世界营销评论》
  特邀嘉宾: 

  长沙步步为赢营销咨询公司        陈军 
  河南安阳太行冷食城伊利总经销 孙勇刚 
  某大型白酒营销公司销售经理     易海南 

  [市场症状] 

  假露露让真露露降价 

  前不久,河南华中食品城的李经理给本刊打来电话,他主营的产品是承德露露”杏仁露,原以为旺季到了可以大赚一把,没想到今年市场上特别混乱,假冒产品极其猖狂,厂家高调打假,却不见什么有效的行动。 

  在当地市场上,假冒露露无论从包装还是文字上,均与真露露极为相似,消费者不注意根本分辨不出来。这些假货偷工减料,质量低劣,严重损害了真露露的声誉。 

  但是一些经销商、个体老板明知是假冒产品,却因假品牌假得真”而纷纷进货,一时间,假露露泛滥成灾。最糟糕的是,假露露的价格比真露露要便宜许多,导致真露露滞销。李经理他卖的真露露因价格比假露露高,招来下线商家和零售客户的误会,以为该店总是卖高价产品。降价?进货成本价就被跌破。不降?产品就没有销量。李经理咬着牙降了价,可是总不能就这样眼睁睁地看着市场这么下去吧?假冒露露低价倾销,迫使露露价格一降再降,厂家与商家的利益均严重受损。李经理犹豫,实在不行也进点假货补补利润,但是他打心眼里不想卖假货,可是又有什么办法呢? 

  [行业透视] 

  在本次讨论当中,我们发现,最主要的假货来源正是与真品厂家共发展、共合作的经销大户”们,假货却从正途走”,这就成为市场中最难解决的问题!多数厂家的心态是这样的,睁一只眼闭一只眼,只要我生产厂家出的是正品就行了。据业内人士透露,在多数经销大户”利润来源中,假货反倒是最重要的一块了,正品不过是装门面”而已。最可怜的就是那些不做假货的经销商了,只有干着急没办法。难道天下所有的经销商都做假,才是唯一的出路吗?难道我们经销商赚钱,只能靠假货吗?悲之!悯之! 

  整体市场环境的整顿,并非一朝一夕的事情,也非个人力量所能完成的,所以当前我们只能在自己所及的范围之内,尽可能地多做努力,打击敌人,保护自己。我们期待阳光下的市场,但现实中,我们只能用智慧寻找更有效的解决办法! 

  [嘉宾会诊] 

  【病因】 

  追求利润是商家永恒的法则。 

  假货成本很低,经销商或零售商从制假者手中以远低于正品供货价的价格进货,经销商或零售商有了低价的货源,就可以低价销售给下级中间商或消费者。对中间商来说,经营假货有更高的利润空间,自然就有销售假货的动力。 

  零售商为了加快假货的销售,往往降低终端零售价格销售。不知真假的消费者,以为产品降了价,真货价格相对假货而言要高些,消费者在心理上不能接受,自然真货就卖不动,销售也就大受影响。 

 【处方】 

  维持良好的市场秩序来打击假货 

  假货之所以盛行,就是因为经销商和零售商想获取高利润,除了对其进行重拳打击外,更要维持良好的市场秩序,加强营销管理的力度,使经销商和零售商经营真货有合理稳定的利润,没必要去售假。 

  【样本案例】 

  宝洁店主联谊会
 

  宝洁产品遍布城乡,但小店销售的宝洁产品相当部分是假货。通常小店店主注重短期获利,如果假货能给他带来高额回报,那么有较多的小店会积极推销。宝洁公司为了建立完善的农村网络销售体系,推出店主联谊会”活动,把小店店主联合起来,大家一起卖宝洁的正牌产品,从销售通路上打击假货。具体操作如下:小店店主只要从宝洁公司指定经销商进货,签订《店主联谊会会员合同》,就可以成为宝洁公司店主联谊会”会员,同时在店门口悬挂牌匾及横幅。消费者看到牌匾可以在这里放心购买宝洁公司的产品。联谊会员还可以享受到宝洁公司的促销及免费的POP等各种优惠措施,由当地业务员统一执行。业务员会定期巡查,一旦发现联谊会员有卖假货欺骗消费者的行为,根据合同对其进行警告、罚款,甚至取消联谊会会员资格。宝洁的店主联谊会”将各个小店的店主联合起来,规范了市场,防范了假货的销售。(陈军) 

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