可口可乐，可能是世界上最成功的品牌，但我们认为可口可乐的品牌营销模式并不适用于现在的马来西亚企业。马来西亚站在一场品牌革命的边缘。

　　可口可乐，可能是世界上最成功的品牌，它风行全球，从马来西亚的加央（kangar）和玻璃市（pelis），到牙买加的金斯敦（kingston），几乎无处不在。每一个马来西亚企业都梦想成就这样的伟大事业。

　　但是，抛开这些广为人知的辉煌成就不谈，我们认为可口可乐的品牌营销模式并不适用于现在的马来西亚企业。

市场均势的天平

　　在美国，三分之二的产品是一次性地消费的，不会再产生联带的消费。如果我们的国人不能遵从美国人的消费方式，那我们也就不能因循美国公司的品牌营销模式。

　　可口可乐是大众经济时代的典型品牌，这个品牌之所取得成功，是因为它们在大众经济时代采取了与之相适应的营销战略。它不停地在大众媒体上打广告：一家、二家，甚至三家电视台……一家、二家甚至更多的新闻媒体……那个时代大部分人都缺少丰富的业务生活，他们宁愿呆在家里，所以很容易被广告捕获。同时，这个品牌也善于利用大规模生产来达到规模经济，并且利用它无孔不入的渠道渗入到大众市场当中。这个时候的竞争是不充分的客户的忠诚度也不太重要。市场在快速的增长，大众经济的营销模式势能强大，获得一个新客户是一件很容易的事情。

　　但是到了今天，大众经济已经渐渐没落。大众经济已经淹没在小众媒体、新消费方式、互联网、崛起的分销商势力、市场的细分和其它因素的混合体当中。我们看到的是一个“个性化经济时代”，厂商们不能再像大众经济时代一样，有效地通过广告和公关的方式来进行产品“定位”或者推广“品牌价值”，进而制定市场规则，控制市场资讯，甚者独占个市场。

　　如今，市场均势的天平已经开始由厂商向消费者倾斜。消费者越来越习惯于按照自己的喜好来决定生意的方式，并且在产品的设计和生产过程中具有越来越多的影响力。在个性化经济时代，习惯于既有营销模式的公司都在不断转型，以免在新的竞争面前落伍。

　　即使是最有声望的品牌，也意识到了这一点。麦当劳公司的高级营销副总裁小比尔。拉马尔（bill lamar， jr.），在谈到这个问题的时候说：“我们不能再光依靠电视广告来吸引客户了，在电视广告上一掷千金的时代已经结束了。”