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企业信息化建设 CIO的“三不”原则
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铭万网
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时间:
2007年02月25日09:25
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信息来源:
硅谷动力
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不说结果
“作为CIO，对于信息系统将带来的结果应该是能预见到的，但是谁也不能说，甚至连部门的同事也不行。让子公司在信息化运用中自己找出自己的毛病，自己改正。”不说结果，是郝先儒的第三条原则。
赛特购物中心在上进销存系统时，系统中有一个合同管理的子模块。合同管理是整个程序设计的起点，它赋予每个商品一个编码。这个编码就是商品的身份证，它将贯穿商品从库存到销售的一整套环节。
合同管理系统上有成千上万个供应商，对于每个供应商，如何约定供应商与购物中心的利益分配，有着严格的规定。作为供应商来说，一定要跟购物中心签订合同，有租金审批手续，才能谈到销售额的分配。然而，以往却存在这样的“灰色地带”：某个供应商打通与楼层经理的关系，没有与购物中心签订合同就把货物摆进了商场。这样的做法会给购物中心带来很大的损失。
上了合同管理系统后，“灰色地带”终于曝光了。由于，每一个商品都按照合同严格写编码，即使供应商打通了经理这一关，把货物摆到了购物中心，也无法实现销售。“没有合同，商品就无法进行编码，编不了码，就进不了计算机系统。销售的时候，拿条码阅读器一读，库存里面没有这个产品，商品摆在那里也无法卖出去。”进销存系统上线后，购物中心一下就清理出了两百多家没有合同的供应商。
在上进销存系统前，购物中心即使知道存在着这样的“暗箱操作”，也无法从根源上杜绝。合同管理系统让购物中心自己找出毛病，并利用系统从根源上制止这种“暗箱操作”。系统的上线暴露了管理的漏洞，而堵住这个漏洞则留给具体的管理者去做。
其实，在上进销存系统前，郝先儒早就知道合同管理会带来一次“灰色地带”的大扫荡。“知道了我也不会说，否则系统的上线一定会受到很多阻挠。”郝先儒说，不应该让应用者看到阻碍，而是让他们在应用中自己找出自己的毛病，从而解决问题。
不说结果，郝先儒认为，这不是“蒙”人，子公司在应用中体会到信息化好处后，信息化必然要从浅层的工作方法转向深层的工作流程重组。原来的很多暗箱操作一定会曝光，可是这时，这股反对变革的势力已经抵挡不了信息化的洪流，只有企业自我革新，流程才能贯彻下去。然而，正是在这样的自我革新中，企业才开始慢慢成熟。 |
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