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规范管理助力民营企业二次创业
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铭万网
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时间:
2007年02月25日15:12
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信息来源:
致信网
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二次创业在操作时有几个关键的问题是不可逾越的，是任何企业都必须切入的。我们要认识到，二次创业不仅仅是一个外部问题，更重要的是内部的问题，即内部一些基础问题，如产权的问题、组织建设的问题及文化建设的问题。我们可以用计算机来作比喻：Windows95下面运行很好的Word、Excel等应用软件，可进行基础管理、营销管理、财务管理、生产管理等工作，但企业发展到一定阶段，支撑这个规模的管理平台需要的是Windows98，如果平台不升级，那么软件就不兼容，形象地说就是小台演大戏，分歧、指责、抱怨会增多。这些问题不引起足够的重视，它就会繁衍。
管理是一项非常重要的工作，企业只有通过有效的管理，才能调动各项资源为之创造最大的效益。管理本身严格地讲没有一种特定模式，但企业发展到特殊阶段，必然会形成自己的模式，而规范化管理是企业发展最基础的保障。
规范化管理在企业运作上涉及到多个方面：战略规划、管理体制、领导体制、组织机构、业务流程、规章制度和人才调配。管理体制、领导体制、组织机构的规范化主要解决的是集权与分权的问题；各种规章制度是解决人治与法治的问题；关于人员的配置则是职业选手和业余选手的问题。
创业初期，大家都有一个共同的价值观。随着规模扩大，人员增加，大家的价值观不象以前那么统一，需要再次形成共同的价值观。价值观产生共振的地方越大，凝聚力就越强。通过规范化管理要建立责、权、利对等为基础的管理体系。通过这种规范化、法制化建设，使企业常规的事件纳入制度化管理，然后经理人员对例外事件进行随机管理，逐步有一个体系来保证企业的运营。这相当于整套的游戏规则，如果大家都能按这个规则来运营，那么抵御外部风险的能力就强了。
管理规范化要解决的问题是企业每个人应该干什么，怎样去干，怎样能干好，怎样算干好，干好干不好又怎么样。应该干什么是目标，怎样干是组织执行，怎样能干好是控制，怎样算干好是考核，干好干不好是最后的奖惩问题。
管理具有很强的科学性和艺术性，而具体到企业管理又有很强的专业性。我们不能说哪种管理模式是最好的，只能说它是最合适的。当规范化的管理通过管理机制形成一个系统，它对企业来说就是一项稀缺的资源。管理规范化有仅仅是解决现在的问题，它对企业将来的发展具有更大的意义。
那么，二次创业成败的关键是什么呢？
二次创业成败的关键是领导人首先要更新观念。因为无论是制度的规范化、资本的股份化、队伍的职业化都要建立在最高领导人观念转变的基础上。
创业领导人对二次创业要有一个深刻的认识，要审时度势地进行推动。二次创业具有独特的精神内涵，同时还要有到位的物质为基础，从精神意义上来讲，就是要激励大家，调动创业激情。但只提倡这些是不够的，它需要内部进行规范化的管理设计，建立相应的制度、标准和规范，由“人治”转向“法治”，由“经验管理”转向“职业化管理”，建立起以战略为导向的职业化管理平台通过规范化管理。随着管理重心的下降，领导人的权利就要分解，这对许多企业领导人来说也是比较痛苦的一件事情。
作者：王颖
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