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化妆品专营店的现状和发展分析
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铭万网
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时间:
2007年02月26日10:26
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信息来源:
《世界营销评论》
| | 有专家称，2006年，城市的街头或者是一些大型社区，将出现一道独特的商业风景，那就是化妆品专营店。据了解，越来越多的企业开始走专营店之路，有的是只经营企业自有的品牌的专门店，也有的是综合性的化妆品专营店，而且出现了不少连锁专营店。这条路到底好不好走，它的优势在哪里？弊端在哪里？对于企业来说，要做好哪些服务？就这些问题，笔者采访了部分品牌商，听听他们眼中化妆品专营店的现状、策略、趋势。
品质是专营店生命
因为渠道的原因，一些企业开始打造经营自有品牌的专营店。专营店的优点是显而易见的，首先，节省了许多的通路费用和进场费用，其次是管理方面，也减少了企业很多负担，因为，把利润让给经营者的同时，把一些工作也分给了经营者，比如管理，企业不必再为繁琐的团队管理付出心血，从而可以在产品上搞创新，在渠道上搞建设。
不论是日化线、专业线，还是现在被许多企业应用到的专营店，不论渠道如何整合，企业要想发展，市场要想做大，就要就把产品品质放在第一位。
对于专门店来说，产品的品质更是至关重要的。专营店的产品是靠店员的推销来推动销售的，交易是和专营店直接进行的，而每一个消费者，只有和品牌建立了一定的忠诚度才能真正成为专营店的顾客，忠诚度的建立是建立在消费者对产品本身的信赖，这种信赖的建立只有一个渠道，那就是产品优异的品质。没有好的产品，只把精力投放在表面工作上，店面做得再漂亮，促销手段做得再好，也只是一时之功，想做大做强的专营店就必须把产品的品质放在第一位。对于企业来说，质量做好了，才能带动整个产业的发展。
也正是因这种思路，采诗也准备在2006年夏季或者秋季推出自己的专营店，和其他企业的专营店不同，在产品上，我们将打造一个新的品牌来发展专营店，这个新品牌的产品定位是高于目前采诗在商场超市的产品的，而且会把全天然无添加的理念真正融入新品中去。采诗开专营店的步伐会走得较紧慎，采取逐渐发展的方式扩大经营。对于采诗来说，不论用哪种方式发展，品质永远是第一位。只是对于专营店这一块，会加大人力资源、培训、环保等方面的投入，这些投入都是为企业的长线发展发准备的。
经营渠道的不断转型，企业开始把眼光放在专营店经营，可以说是化妆品行业的进步的表现，只要找准了自己的定位，把品质保证了，每个专营店都可以发展。
娇兰佳人，打造一流民族品牌
如今，越来越多的化妆品企业开始走有中国市场特色的经营模式，就是目前在市场上大量涌现的化妆品专营店。然而，在2002年，广州娇兰佳人化妆品公司实施该模式，在化妆品销售的激烈竞争中杀出重围，一枝独秀。娇兰佳人的兴起，在中国化妆品专卖店发展史上写下了浓墨重彩的一笔，为众多行内人津津乐道。
广州娇兰佳人化妆品有限公司筹备于2002年，当时的主要是经营娇兰佳人化妆品连锁。2003年下半年，娇兰佳人专卖店正式启动。经过近1年的推广，娇兰佳人专卖店已经遍布大江南北，发展迅猛，曾创下一天开店28家的历史性记录。
娇兰的营销模式是有创造性的。之前没有公司像娇兰这样，把公司发展的根本立足于零售店，没有这么执着于零售店，没有这么全面、系统地跟广大零售商合作，没有这么一心一意严格地进行市场保护。娇兰模式得到了系统内各个环节的认可，适应了当前中国的商业现状，表现出了先进的生产力。
目前的通路格局是：商场、超市、化妆品精品店的模式正逐渐打破，并逐渐为专业化的渠道营销模式所取代。可以说，专业化通路是必然趋势。娇兰佳人必须顺应形势发生相应的改变。
在这种情况下，2004年，娇兰佳人改变了单一品牌的化妆品专卖店经营模式，并在2005年起逐渐转型为娇兰佳人化妆品连锁的大店模式。2005年2月，娇兰佳人化妆品连锁的品牌形象工程全面启动。2005年5月，第一家娇兰佳人化妆品连锁在广州棠景街正式开业。目前运作情况良好,业绩不断增长。
娇兰佳人以打造一流民族零售品牌为目标，这就决定了必须与经销商建立长期合作互利关系。娇兰佳人之所以能够发展起来，不是靠去模仿包装、不是去打价格战，就在于大家能够不仅仅考虑个人的利益，还考虑整个大家庭的利益；不仅仅考虑短期利益，还考虑长远利益。在市场竞争越来越激烈的今天，没有诚信就会被大家抛弃，被市场抛弃。几年来，娇兰佳人踏踏实实的作风，得到了全国经销商、消费者的信任，这是一笔巨大的无形财富。打造一流民族品牌，娇兰有很大的优势。我们看好娇兰佳人的发展！也期盼中国能多出几个娇兰佳人！
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