企业变革中老总的8大任务
铭万网 时间: 2007年02月27日08:33 信息来源: 牛津管理评论

  当前中国的企业中普遍存在的市场焦点和问题是非常严峻的,无论是规模如海尔、TCL、联想这样的巨型企业,还是一个年销售额仅一两千万的小企业,中国企业正面临着全方位的体制变革,战略目标、管理模式、组织架构、竞争策略等等都面临着市场环境变化和国际竞争的挑战,“企业必须变革,否则就会死亡”,汤姆?彼得的这句格言也不断地得到了企业家的认同。变革已成当务之急。然而,中国的企业主管几乎没有人学过变革管理。有数据表明中国企业甚至高达60%以上的变革最终以失败告终。

我们可能都非常熟悉这样的案例

  SEELA公司是国内一家从事家电制造业务多年的企业,但这两年来由于竞争日益加剧,企业赢利能力逐年下降,为尽快扭转不利局面,公司董事会重金聘请某跨国公司一名高级管理人员Jack担任公司的总经理。SEELA公司的董事会对高薪聘请来的新任总经理寄予厚望,Tomy本人也踌躇满志,准备在国内有所作为。Tomy来公司两个月后,他作出了如下判断:企业的业务不能贪大,一定要精,在来到SEELA公司半年期间,他停掉了一些在他看来发展无望的业务。但调整后的结果不仅没有达到降低费用、增加利润的目的,反而让一批优秀的管理人员离开了公司,客户满意度也迅速下降。最后Tomy只好黯然出局。在中国,企业“空降兵”失败案例比比皆是。企业的变革长期地耗在那里而未取得显著成效。怎样避免出现这种僵局?

  GUBOS公司是全球插座制造规模前三名的专业插座生产企业,年出口额在6亿左右,2005年,为了拓展国内市场,企业成立了国内市场运作部门,但在看似成功的国内市场拓展中,整体数千万的费用投入,一年来,企业实现的年销售额甚至不到千万。而各种来自市场的困难疲于应付,企业也已经逐渐失去了对于内销管理团队运作的信心,国内市场的运作陷入“泥潭”中,问题出在那里?

  对于在企业里从事高管的人士来说,我们所接触到的身边这样的案例确实已经非常之多了,对于每一位高管来说,就是我们自己。作为领导的你是否也有过如此尴尬的感受?面对残酷的竞争,恶劣的环境,“如何将战略规划变成实际的行动”,已经成为了企业走出平凡、实现飞跃所必须面对的课题?怎样成为一个有执行力的领导?如何建立一个执行力强的团队?……是每一个经理人都迫切想了解的。“上有政策,下有对策”一直是阻碍策略实现的一大障碍。在现实的工作执行过程中,一定会不可避免地触动一些人的安排、利益等,并且这些人可能是组织中朝夕相处的同事,往往很多事做不下去是因为走到一半胆怯了,或者不好意思坚持了,或者不能以原来的原则为中心了。或者,你当前在管理一家企业。你已经制定了成本改进计划,其中包括新的思想、战略和组织结构设计,你也已经作好了成本控制变革任务的准备工作:建立了领导小组,制订了日程表。然后你也通过紧急感的树立和变革计划的交流而给企业注入了活力。但现在到了你必须实际实施这些计划的时候了。你该做什么?有几个敢想敢干的干部将根据你的指示开始运行变革项目。经过半年时间后,他们可能偏离了航线,甚至永远地放弃。这种无效行动的例子成千上万。

  相比较而言,海尔从1998年开始的长达10年到今天还没有完成的规模极其庞大的市场链变革、中国笔业大王贝发做内销市场的案例、TCL收购汤姆逊电子的变革管理、海信收购科龙的变革管理就要变的更为复杂许多。鉴于变革管理在总体上的重要性及其在中国被严重忽略的事实,如果我们能学到成功的变革管理原理,我们就能获得很大影响。这是个很实际的问题。对于变革管理,世界著名的企业管理大师约翰科松提出了领导变革工作的八个步骤,盛世六合汪英泽将用约翰科松大师的理论也结合海尔市场链变革、外贸规模出口企业贝发做内销市场等一些具体的案例来进行阐述,对于很多企业有现实的参考意义。

作者:汪英泽    

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