一、中小企业发展面临的最大问题就是快速成长的苦恼

　　表现如下：

　　1. 管理的规范化和业务的灵活需求；

　　2. 粗放型管理的浪费和细化型管理的成本；

　　3. 企业的生存发展和企业管理的改造；

　　4. 人才的不稳定和企业管理资源的匮乏；

　　5. 当前的业务瓶颈和没有明确的未来发展。

　　我们逐条分析以后就会发现信息化其实是助动中小企业发展的有力助手：

　　1. 管理规范化与业务灵活需求的协调。作为大企业更多的是靠投入更多资源来解决，如更多的行政管理人员，高素质的职业经理人等等，而信息化可以快速规范化中小企业管理，同时不会因为牵扯到人的因素，资源的因素而导致企业业务灵活性下降；

　　2. 传统中小型企业绝大部分都是经验管理，依靠老板的个人魅力和个人资源，典型的瘦金字塔权力组织结构，而细化管理必然要求相应的权力分配，在没有大量资源投入或没有信息系统支撑的情况下，中小企业无法协调上述矛盾；

　　3. 摆在中小企业的老板，老总头上最大的目标就是先解决企业生存再谈深化管理及发展，只有利用信息系统将企业高层管理人员真正从日常繁琐事务中解放出来，才能够真正让企业有精力和能力抓好自身内功修炼；

　　4. 人员的流失始终是中小企业挥之不去的痛苦，而无法寻找到合适的人才更是让广大中小企业面临发展的瓶颈，企业发展过程中的各方面积累无法有效的沉淀并被再利用，而信息系统可以通过系统的信息积累和组织经验的快速重复利用创新，帮助中小企业客服。