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民企如何开展营销
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铭万网
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时间:
2007年04月24日08:46
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信息来源:
致信网
| | 商业环境不断变化，市场不断变化，只有变化才是不变的。为了适应外部的变化，企业需要成功的变革，形势逼人是显而易见的：在世界东、西半球两个方面的压力下，本地区的企业为了实现领先或维持领先的地位，必须不断努力。那么我们的企业营销应当怎么做，才能使企业在激烈竞争中立于不败之地？
“哪里有需求，哪里就有机会”。现代企业市场营销讲究4C的组合，即顾客(consumer)、成本(cost)、便利(convenience)、沟通(communication)组合，渐渐的淡化了传统4P的组合，即产品(product)，价格(price)，渠道(place)，促销(promotion)组合。而4C的组合正是从分析消费者的需求和欲望开始的。所谓营销，切忌只“营”而不“销”。凡是那些只替企业着想，却不为消费者考虑的营销，也就是只“营”而不“销”。这也是我们相当一部分民营企业中所存在的企业营销问题。
民营企业营销应当怎么做，才算是为消费者着想呢？作为一种能被消费者接受的营销方式是什么呢？我认为只少要考虑以下几个方面：
一、企业形象
现代企业营销也是一种文化。它可以透过产品的销售，将企业的经营思想、理念传播给顾客。俗语说：“人要衣装，佛要金装”。“什么样的马配什么样的鞍”。在市场竞争激烈的今天，营销界高手如林、妙计迭出。一个企业要想在竞争市场中占有一席之地或是具有很强的竞争优势，若没有明显区别于其它企业的企业形象，若没有属于自己独特的风格行为，若没有鲜明的、具有独特魅力和感召力的品牌，无疑生存是很难的。
企业形象是企业文化的重要组成部分，企业的形象是通过企业的经营活动表现出来企业独有的风格。良好的企业形象(包括：产品形象、服务形象、品牌形象、员工形象、经营管理形象等)必须透过产品、服务、品牌等形象传播到顾客和社会中去。换句话说，良好的企业形象是产品形象，更是一个企业引以为荣的经营思想和理念、产品质量、品牌的标志！从上述案例看，良好的企业形象的树立必须通过有效的企业管理经过长时期的不懈努力才能够达到的。
二、与顾客互惠互利的关系
怎样才能唤起顾客的购买欲望？实施与顾客互惠互利的策略(在营销策略中也叫价值承诺策略)，是营销策略的一场变革。
大家都知道，一个顾客只所以购买某一个商品而不去买另一种产品，大部分只因为某种产品能够解决问题而不是商品本身。这里面就包含了一个顾客的期望值问题。
与顾客的互惠互利策略其本身内涵就很丰富，是一门企业既能够实现利润的最大化又能拥有更多顾客的策略。也是现代营销学4C组合理论中顾客和成本所最关注的，让顾客购买我们一次产品便等于购买一次价值，购买了一次被重视的感觉和企业的理念，一次被信任关注的满足。顾客要求的互惠互利，不仅仅体现在钱包里，而且还体现在“企业是否把我们当成重要的朋友”的意识上。而对企业来说，如何证明自己是顾客信得过的朋友，自己的产品是否与顾客真正做到互惠互利，价值承诺是唯一的选择。
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