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手机短信骗钱九大陷阱
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铭万网
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时间:
2007年05月31日14:24
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信息来源:
深圳律师网
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手机短信以其方便、快捷、易操作、价格便宜等优势在近几年迅速普及，成为手机用户广为使用的一种新的交流手段。与此同时，一些不法SP也设置各种圈套和陷阱，大掏手机用户的钱包。短信乱收费问题已不容忽视。下面这首在SP业内很流行的打油诗，形象地描绘出了SP的经营内幕：资费要定高，逮住就很掏；聊天不能少，算命也挺好；如果不群发，咋干都白搭；用户若上当，骗他没商量；什么是梦网，其实就是抢；要想干这行，心狠要像狼。
为了帮助广大手机用户识别短信骗局，避免上当被骗，中国消费者协会特提醒广大手机用户慎防以下九种常见的短信陷阱：
一、中奖短信骗局
谎称用户在某项活动中中了大奖，若领取奖金需先交纳邮寄费、托运费、手续费等。用户交钱后，奖金和奖品自然全无下文。此为中奖短信骗局。
二、互动短信圈套
电台、电视台的一些栏目常搞发短信中大奖活动，但不标明或模糊收费标准。有的参加竞猜活动，一条信息竟被收几元甚至几十元，甚至从此被加入包月服务。此为互动短信圈套。
三、赠送话费陷阱
有的人多次收到这样的短信：请将短信发给XX位用户，你的账户上将增加XXX元话费；为庆祝某单位用户突破一亿，请您将此消息转发10位用户，你的帐户上将增加XX元话费。结果话费自然不会增加，短信费却损失了不少。
四、免费试用误导
有时，信息服务商为吸引用户，以免费试用作为促销手段，有的注明免费期限，有的则不明示免费截止日期。许多人因忘记在试用期内退订，结果被转为收费用户。
五、网络活动骗钱
一些网络吸引消费者加入短信活动，实际则是引诱消费者订阅信息。如网络只是告知“发送××到××”，就可以获得某短信游戏的玩法或帮助等信息，却不告知此种行为即是“订阅”信息，需要付费。有些网络则以“个人交友”、“结伴旅游”等名义不断发出邀请短信，消费者一旦回复，网络即视为该手机号码在其网站上注册，收取标准不明的注册费及信息费。
六、“捆绑”业务套钱
手机卡中“捆绑”或内嵌“××梦网”业务，使用该卡就会收到“××梦网”发来的短信，按键进入点击游戏娱乐项目，即可启动游戏。而此业务的短信并非每条0.1元，而是按月收费30元。
七、诱骗注册诈钱
一是提供虚假的“完美情人”、“情感测试”、“同城约会”等中介服务，以软件人员事先编写好的火辣赤裸的甜言蜜语，骗取消费者注册。二是以“服务当月免费”或“免费进入服务大厅”为诱饵，引诱消费者订制，在注册后再按条目及期限收取信息费。三是化整为零，少量多次进行收费。如：将“订制”的短信，一条能说清的分成多条多次发送，消费者每收到一条短信就要付一次费。
八、退订成功仍收钱
消费者普遍反映短信订时容易退时难，只要接受了收费短信服务，想退订时却发现不是未告知退订方式，就是虽然按要求发送了退订短信，仍被收费。
九、不确认就扣钱
有些服务商故意减少确认环节，只要用户回发短信或不理就被视为订了包月。而且由于许多消费者不注意核对话费单，当信息费与高额话费相比时，不易被察觉，再加上充值卡用户得不到话费清单，就给那些缺乏商德的服务商提供了机会。
为了维护广大电信用户的合法权益，保障短信服务行业健康有序发展，信息产业部发布了《关于规范短信息服务有关问题的通知》(以下简称《通知》)，在资费透明、订制确认和退订自由方面做出了明确具体的规定，是提防各种短信陷阱、打击不法经营行为的利器。为提高消费者的自我保护能力，谨防短信陷阱，中国消费者协会特发布以下消费提示：
一、运营商提供的服务性的信息一般都要收费，订阅信息要先弄清服务条款和收费方式。一般收费标准是每条0.1元或0.15元普通短信费，再加上信息费。
二、包月短信与订阅短信不同，包月服务以月为最小单位计费，订阅类短信是按短信发送条数计费。提供包月和订阅短信服务，要求信息服务商必须先向用户请求确认，未予确认，视为撤消服务要求。消费者不需要此类服务时要及时退订。
三、信息服务商在请求确认信息中没有收费标准，可视为未履行“明码标价”明示义务的违规行为，消费者可向电信等行政主管部门申诉。
四、《通知》要求短信记录的保存时限为5个月，消费者注意在有效时间内查询和处理资费争议。
五、对陌生号码或是类似代码的短信不要轻易回复，可以直接打客服电话询问。
六、定期查看话费情况，尤其是使用充值卡的用户更要注意有无异常变化。
七、退订方法：编辑短信xxx或xxx发送到信息服务商的服务代码进行一次性退订或选择退订，也可通过移动通信企业的客服电话强制退订。
八、消费者可依《通知》“首问负责”原则，当投诉有关信息费或服务质量问题，在15日内未确定责任时，可要求移动企业退费。
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