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外销人员基本素质
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铭万网
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时间:
2007年09月30日08:20
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信息来源:
中国鞋网
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我希望自己不久以后能够成为一个优秀的外销员，前几天的培训虽然时间很短，但是却让我有很多收获，觉得自己学的东西实在是太不够用了，学校里学的东西必须付诸于实践的工作中。
两天的培训是关于国际贸易实务操作的，虽然没有从很细的方面进行学习，但是了解了一些大体的流程和体系，而这些流程和体系是以后工作中基础的基础。那么成为一个优秀的外销人员应该具备的基本素质是什么呢？
第一，性格。人的性格是很容易被忽略的素质，但是却应该是外销人员最重要的素质，做事的基础是做人，现在做人的基本是诚信。
第二，营销知识和理念（行业知识）。作为一个营销人员，最基本的理论知识是必不可少的，这些知识就是我们在大学学习所得到的知识，所以 成为书呆子是进入营销的前奏！
第三，外贸知识。作为一个外销员，外贸知识是基本的必备，因为我们面对的不再是国内的简单市场，而是变化复杂的国际市场，所以外贸知识当然也是基础。
第四，产品知识。显而易见，如果一个销售人员连自己的产品性能，质量一些基本的指标都不熟悉，怎么能向客户介绍滔滔不绝，怎么能让自己的产品有保障，有信誉，怎么能在讨价还价中取得优势，又怎么能够给企业带来预期的经济利益呢？
第五，语言能力。外语水平是面对海外客户最基本的沟通，人与人的交流主要是通过语言，在与外商洽谈，发电函，电话通话，谈合同中，语言能力能体现得淋漓尽致！也是成功谈成合同的关键！
第六，电脑操作技巧。当今社会电脑技术以更快的速度更新换代，大部分营销人员成了SOHO一族，就是不再是传统的营销模式，电子商务在营销模式中占了越来越多的份额！
这些都只是听过培训后的一些基本理念，关于外销人员的素质，也许不仅仅是如此，所以每个人要根据自己的特点，好好学习，增强基本素质的锻炼，我相信只要有信心，只要付诸于实践，大家一定会有很大的进步的。
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