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如何打造高效营销团队?
铭万网 时间: 2008年02月27日14:53 信息来源: 中国鞋网
编 者 按 :高效能营销团队的打造,是一项长期而持久的工作,营销管理者只有注重了团队的历练,加强团队成员之间的沟通与协作。
  在中国商界,曾经创立了脑黄金、脑白金而经历大起大落但却又东山再起的史玉柱,无疑是个响当当的传奇人物。但当记者问他“你觉得你今天能够成功地奇迹般地站起来,最终得益于什么?”的时候,他却回答应该归功于他的团队,归功于他的团队齐心协力,互相支持,归功于在他最困难的时候,追随他的团队不离不弃。史玉柱无疑是成功的,他的成功也可以说是团队的成功,是经历了风雨终见彩虹的成功。

  其实,市场竞争的本质,是一个营销价值链跟另一个营销价值链的竞争,其背后实际上是一个团队跟另一个团队的竞争。在当今品牌制胜,渠道为王的竞争环境下,一个品牌能否在市场上有出色的表现,归结于这个品牌有没有一支高效能的营销团队,营销团队的竞争力,决定了企业的市场竞争力。那么,如何去打造一支高效能的营销团队呢?

  信念牵引:华为是中国本土企业最为卓越的企业之一,它之所以能够成功,是因为任正非打造了一支“狼性”团队,靠的是华为创业文化及理念的牵引。任正非在创业初期面对新招来的大学生说:“你们以后一定要买带大阳台的房子。将来钱多了如果发霉,就把钱放在上面晒,阳台小了晒不下呀。”正是有了这种信念牵引,才有了华为的快速发展,才有了华为员工的自我奉献,才有了后来让很多企业都较为关注的体现华为理念的《华为基本法》。因此,对于一个企业而言,要想打造一支高效的营销铁军,就必须通过信念也即企业文化的牵引,让营销团队快速成长与提升。这个信念牵引,既包括企业的核心价值观,也包括营销团队自身的精神与理念。共产党为何能够在极端艰苦的条件下打败国民党,原因就在于其“共产主义”以及“翻身做主人”的信念牵引。所以,企业要想塑造高效能营销团队,作为管理者就必须不断地给团队成员以信念牵引,比如不断地给员工描绘企业未来远大的前景规划,员工职业发展的广阔路径等,从而通过“画饼”,凝聚团队士气与人心,促使他们能够同仇敌忾,共同打好市场攻坚战。比如,全球最大的零售巨头沃尔玛就是通过打造员工伙伴计划,把员工当成自己的合作事业伙伴,享受股权和分红等,从而锻造出一支凝聚力、向心力都较强的员工队伍。

  合理授权:一些企业的营销团队之所以成长缓慢,其实,有时跟营销管理者没有合理的授分权有很大的关系。而随着一个企业规模以及市场规模的扩大,营销管理者统管一切的方式已经行不通了,而且对于营销组织的健康成长来说也是不利的。

  善于授权和用权是指营销管理者必须能够有效地将权利赋予下属,让他们更加积极地参与到企业的运作和管理上来,充分地发挥“参政议政”作用。日本松下电视的创始人松下幸之助曾说:“授权可以让未来规模更大的企业仍然保持小企业的活力,同时也可以为公司培养出发展所必需的大批出色的经营管理人才。”可不幸的是,我们很多企业的营销管理者,总是喜欢一个人忙活。更多地把自己当成一个救火者的角色。他们总是认为下属能力不够,很多事情需要自己亲力亲为,这种不分大小事都自己一手抓的管理方式,不仅不能够有效地激发下属的积极性、主动性,而且还容易让下属推卸责任,难以培养独当一面的能力。因此,要想打造一支高效能的营销团队,作为营销管理者就必须学会授权与分权,学会解脱自己,做更有价值、更有意义的事情。其实,有时营销团队之所以带不好,往往是因为有些管理者做了不该自己做的事。

  合理授权,就是要知人善任,就是要“用人不疑,疑人不用”。就是要体现专业人做专业事,就是要不怕下属犯错误,授权其实也是一种授责,因为权利也代表着责任,合理授分权,就是培养下属勇于承担责任。

  中国啤酒行业唯一驰名商标,连续6年位居全国第四的金星啤酒集团,06年就在营销系统实施了三级授权模式。为了让营销管理总部彻底从繁琐的审批事务中解脱出来,集团通过广泛研讨和征求16个子公司意见,制定了三级授权办法,将子公司营销费用审批权限大幅度予以下放,从子公司营销总经理,到区域经理,再到业务员,结合市场竞争形势等,都给予了一定的授权,从而加快了市场反应速度,提高了办事效率,收到了较好的授权效果。

  注重协作:大雁是最讲究团队协作的鸟类,它们南迁时之所以排成人字,是因为它们之间可以互相借力使力不费力,但如果一只大雁飞离了队伍,它会很快感觉到脱离团队的困难,而马上回到队伍当中去。大雁集体南迁,其实就是一种内部协作与配合的绝好写照。大雁如此,作为一个营销团队也要如此。

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