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让销售成为自己的爱好

铭万网 时间:2008年05月08日10:00 信息来源:睿商在线

编 者 按:让销售成为您的爱好。观察处于销售中的每一个人。尝试着去进行。与其它人谈论销售。您将非常高兴,这是多么容易坚持的爱好!
  您在销售中越投入,您从生活中的各个方面观察销售的机会也就越多。用心去研究,您会发现销售遍布于您与其它人的每次交往中,而且,您会注意到别人所做的销售努力并与自己进行比较。在观察中,您用心记,不断提高。

  销售成为了您的爱好,您已经习惯了观察、学习,您的销售技能迅速提高,您的客户越来越多,业绩自然会不断提升。

  学习和训练专业销售人才是训练出来的,不是天生的。您想想看,如果是天生的,何以顶尖的销售人才都集中在施乐、IBM、AVON(雅芳)、TOYOTA(也就是丰田汽车)等公司呢?何以代表这些公司的每一位销售人员,都具备着一流的专业销售技巧呢?没有别的原因,只因为他们懂得如何训练出一位专业的销售人员。只因为他们有一套好的销售训练方法。

  施乐、丰田都以拥有优秀的销售人员,在业界中享有盛名,他们也正是凭着销售人员的专业销售能力在竞争激烈的市场环境中,创造了竞争上的优势。他们是如何做到的呢?

  首先,他们都坚信销售人员是训练出来的。因此,他们从不吝惜投入金钱与时间去训练销售人员们,并投入庞大的资金设立自己的训练机构,及开发各阶段的业务训练教材。每位销售人员从踏入公司开始起,就要不断地接受训练。

  施乐的一位训练主管曾说:“我们最喜欢训练那些刚步入社会的新鲜人,他们像一张白纸,可塑性高,在基础销售训练的课程中,每一位参加训练的销售人员,虽然每个人领悟的快慢有别,但是经过多次反复的练习之后,每位销售人员都能够达到我们期望的标准。您能够感受到他们进步神速,有如一些刚学步的幼儿,您看着他们跌跌爬爬,但不久他们每一个都能在您面前表演出走路的样子。”

  日本丰田素有“销售的TOYOTA”这项美誉,他们拥有大批的优秀销售人员,八年前,在日本就有35500位的优秀销售人员。这些销售人员都要经过一年的训练期,才能成为一位正式的销售人员。新人在进入公司后的前四个月交由机械部门训练,让销售人员们对汽车的构造有个透彻的了解。接下来的二个月,开始接受销售训练,训练的重点分为二个部分,一是“人间性”,另一个是“科学性”。

  “人间性”指的是销售人员要了解客户的人性面、感情面及客户所处的立场,也就是我们通常所说的“情商”的培养,同时还要注重销售人员所需的毅力、诚实、态度等的修行;而“科学性”的重点是计划性地销售商品知识的充实的及销售技巧的训练。经过训练后,新进的销售人员实际配属到各分公司、营业所,由分公司营业所的资深销售人员带领做实战练习。
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