病毒营销的创意点
铭万网 时间:2008年05月13日09:35 信息来源:中国鞋网
编 者 按:网络为病毒式营销提供了一个最大的创意空间,越来越多的品牌正通过网络找到更适合自身需要的营销方式。
高度亲和力的品牌是如何“炼”成的?有人认为是源于卓越的产品或服务。这两者固然重要,然而塑造良好的品牌声誉,还要依靠成功的市场营销运作。如何在营销运作中取得消费者的情感反馈,找到最佳的信号传递品牌,以最适合的方式与消费者进行沟通,成为其中的关键点。新兴的在线旅游电子商务平台——芒果网,就利用与网易特色产品的合作,成功地做到了这一点。
从强化主业和企业创新发展角度考虑,2005年,拥有80多年历史的港中旅集团投入巨资建设在线旅游电子商务平台——芒果网,旨在将芒果网建设成为旗下所有旅行资源使用的唯一电子商务平台,并全力推动芒果网迅速成为中国旅游电子商务市场的重要力量。
2006年4月,芒果网迈出了对外推广的重要一步,宣布与网易旅游频道进行战略合作。双方共同打造全新的芒果网易旅游频道,通过充分调动网易的品牌、用户资源优势来推进芒果网的市场扩张。在竞争激烈的旅游电子商务市场,作为后起之秀的芒果网,一路走在网络营销前列,频出新招,获得了快速发展。
挖掘“双节”的营销机会
在芒果网与网易的合作初期,品牌告知和发展用户成为营销的首要任务,在营销策略上以常规推广为主要手段。
而在双方合作半年多之后,芒果网进入了市场成长期,此时,与网友互动、进行深层沟通以发展核心用户,成为了芒果网新一阶段的营销重点。
2006年“十一”黄金周正值传统中秋佳节,双节同至,是旅游促销同时也是亲朋好友互致祝福的最好时机。双节期间,芒果网面向所有新老客户特别推出了“订机票送优惠券”、“订酒店送优惠券”等促销活动。
如何借助这些活动的契机,抓住旅游与祝福之间的链接点,做一次互动性更强、触动用户情感的深层次营销活动呢?
按照我们现在的习惯,节日互致祝福不外乎电话、短信和电子贺卡这几种方式。而其中电子贺卡正是节日营销的理想平台,这是因为一是网友会主动索取、发送电子贺卡,形成自发式、多对多的传播;二是中秋电子贺卡表达了人们互致团圆的美好情感,运用这个时机做带有“情感色彩”的营销,对于提升品牌亲和力往往能收到超乎寻常的效果。
网易把芒果网国庆旅游产品和促销信息制作成精美的旅游电子贺卡,通过抽奖等方式鼓励网友写上祝福,将贺卡发给更多的亲友。
次成功的病毒式营销
从第三方提供的广告监测报告看,芒果网与网易中秋贺卡的合作获得了巨大成功,推广活动以“病毒性”传播的方式在用户之间蔓延。芒果网实现了超过四亿印象数的品牌形象及产品讯息传播,有超过四百万用户接收贺卡,看到了“芒果网送贺卡抽旅游大奖”这一包含品牌形象的活动信息。此外,在活动期间,芒果网新增注册会员超过了1.2万人,还有超过17万的用户浏览了芒果网促销的详细资料。
在活动进行的短短20天内,芒果网获得如此卓有成效的营销传播效果,在营销推广中主要把握住了四个关键要素: