胡锦涛主席呼吁我们建设和谐的社会，作为连锁超市以及百货商场的经营者们和众多的供应商也应该积极响应号召，建立和谐双赢的店商关系。供应商和店铺是一对合作双赢的合作伙伴，不是剑拔弩张的商战冤家。我们大家的共同目标就是为广大的消费者提供优质的产品，改善生活品质。下面将提供六种建立和谐店商关系的方法，供广大店铺经营者参考。
• 买断商品，定时结帐
由于零售商品风险较大，很多商家为了转移商品卖不出去的风险，采取代销厂家商品的经营方式，即卖不出去的商品可以向厂家退货。但某超市却实施买断进货的政策，并固定时间结帐，决不拖延。这样做虽然要冒一些商品积压的风险，却可以大大降低进货价，同时也赢得了供应商的信赖。
另外，该超市与供应商定时结帐的时间较短。美国的第三大零售商凯玛特对供应商平均 45 天结一次账，而该超市平均 29 天结一次账，这也激发了供应商与该超市建立合作关系的积极性，从而进一步降低了该超市的进货价。
• 通过计算机联网，与供应商共享信息
20 世纪 80 年代末，某超市开始通过联网计算机和电子数据交换系统与供应商分享信息，使 供应商随时了解其商品在该超市各分店的销售和库存变动情况，以次来调整生产和发货，从而提高供应商的工作效率，降低成本。
以宝洁公司与某超市的合作为例， 1989 年双方通过 EDI 和卫星通讯实现了计算机联网。借助这种信息系统，宝洁公司能迅速了解自己的产品在该超市各连锁店的销售量、库存 量、价格等，这使得宝洁公司能及时制定生产计划，及时补货，防止仓库中滞销品库存过多，而畅销品缺货。
宝洁和该超市之间的货款结算也采用了 EFT 系统。通过这个系统，财务结算不再 使用 传统的支票，而是通过计算机终端等电子设备来进行无纸化操作，不但提高了结算效率，降低了结算成本，而且加速了资金周转，提高了资金使用效率。 1991 年，宝洁公司在美国市场的销售额的 11% 是通过该超市实现的，到 1992 年，这一比例上升到 20% 。供应商的经营效益提高了，经营成本降低了，自然比较愿意接受该超市提出的最低价格。
