营销观点
     
要广告不要代理的保险巨头
铭万网 时间: 2007年04月10日08:15 信息来源: 《成功营销》

  一提到保险业,就会令人想起那些“无孔不入”的保险代理,似乎这个行业的营销方式仅局限于此,但是美国保险业巨头Geico就完全摒弃了这一模式,没有雇佣销售代理的它几经波折、探索,依靠强有力的整合推广同样取得了巨大成功。

  从20万美元起家的Geico,完全跳过保险代理这一关,采取直接销售的模式发展业务,经过不断探索,终于成为保险业巨头,令目前的投资之神巴菲特非常满意,并决定追加巨额广告费。回顾Geico历史,表现可圈可点,堪称保险业“另类”教科书。

  互联网上明码标价

  Geico历史可不短,但是它也并非刚出道就获得成功,发展之路也是一波三折。1936年以区区20万美元起家的Geico,成立以来就以推广低成本保险闻名,所以不难理解创立伊始,Geico就完全摒除中介的模式——创始人认为当一般客户在投保时,他们不会关注专业的内容,更多的只是需要一张保单,由于不需要支付给保险销售代理工资,运营所需成本也大大降低。

  一开始,Geico只是将其信息邮寄给少数公务人员,之后又将范围扩大,并把销售重点放在电话销售,以及在广播、报章、杂志打广告。在信息传递不发达、网络尚未出现的年代,这种做法一度显得死气沉沉。

  互联网的普及则让这种直接把保险产品销售给客户的模式获得新突破,在Geico的网站上,各种类型、明码标价的保险一目了然,人们可以方便地进行在线询价。深知在没有保险代理的情况下,品牌推广显得尤为重要,Geico因此开展了广告大战,包括在电视、广播以及公告板上在内的整合营销令Geico这个名字深入人心,成为业绩增长的有力推手。

  侧重于品牌形象打造

  保险业如何做广告?这也是一门学问。Geico的成功之处就在于,它将重心放在品牌打造上以及形象建设上,利用一只叫作Gecko的蜥蜴作为虚拟代言人,其令人印象深刻的原始洞穴人,成功地令Geico深入人心。

  说起来,Geico公司这只著名的绿色代言蜥蜴Gecko从某种角度上说是意料之外的产物。1999年,Geico为了让消费者记住自己的名称利用谐音“制造”出了蜥蜴Gecko(Geico是GovernmentEmployeesInsuranceCo.的首字母缩写)。当初Gecko只是设想用于一个广告,但是一位演员的罢工迫使Geico不得不继续使用这只可爱的爬行动物作形象代言,结果出乎意料——它大受欢迎,甚至拥有了众多“粉丝”。

作者:刘鑫    

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