营销案例
     
从“五一劳动节”到“54321”
铭万网 时间: 2007年04月30日13:36 信息来源:
  一个老化品牌的新生——大红鹰

  老工人老农民抽的烟,它的未来在哪里?

  品牌老化是当前国内烟草行业普遍存在的严竣现象,如何让一个老品牌焕发新机是烟草业最头疼的问题之一。

  大红鹰品牌整合传播成功之后,又开始了另一项艰巨任务:五一品牌形象重塑工程。

  五一有50多年的历史。是全国36个名优烟之一。

  这样的一个品牌如何重塑形象,我们就从市场调研开始。

  调研的结果让我们心情很沉重:

  五一是适合50岁以上的劳动者的,

  五一是我父亲抽的,甚至是爷爷辈抽的烟,

  五一是老土的,

  五一太老了已经过时了……

  严重的品牌形象老化导致五一的消费群结构严重偏向中老年人群,价格也因此一直提不上去;而现时与将来的消费主力却是正在成长的年轻消费群体,五一品牌要怎么做才能吸引年轻消费群?

  被消费者反定位为老工人老农民抽的烟,它的未来又在哪里呢?

  双重挑战

  提及五一,一系列形象元素便呈现在我们的脑海里:镰刀、麦穗、齿轮、金色光芒、劳动人民、翻身解放、丰收、国际劳动节……

  没错,这就是五一一直以来传播给消费者的形象,从包装到宣传物料,从终端到户外到电视广告,五一一直都在灌输消费者这样的品牌讯息:劳动的,传统的,工农群众,劳动创造美好未来……

  如果撇开产品属性、撇开五一曾经的品牌传播,单单五一,消费者又会联想到什么呢?

  劳动、国际劳动节、五一长假、国际劳动节的长假——还是五一国际劳动节!

  市场调研显示这就是五一在消费者心智中可以利用的心智资源。

  这真的是很难。遵循一种合理的消费者心智资源发散方向,五一所惯有的概念都很难再超越再提升;可是重新赋予五一一个品牌概念,又担心跟消费者对五一的习惯认知太脱节而不被认同。

  所以说五一品牌形象重塑工程不仅是一个艰巨的任务,更是一个高难度的双重挑战:

  1.如何让一个老品牌焕发新机?

  2.如何让一个本身有指向意义的老品牌重新以年轻时尚的面貌示人,还不能令消费者感觉这新面貌不是原来的那个老品牌!

  好比老祖母经过拉皮抽脂羊胎素一番整形变容之后,年轻美丽了,却让儿孙不认识了,怎么也叫不出口“老祖母”三个字。别扭得慌!

  更何况每个老品牌都有其深厚的品牌资产,哪怕这资产跟它的负面因素有关联,也不能轻易抛弃。这就看品牌打造者的功力了。

  但是游戏规则已经定下:五一品牌形象重塑工程,要发展,也要继承。是继承性的发展。

  五一还可以是什么

  看起来合乎逻辑的联想都离不开劳动和国际劳动节。是否五一的品牌核心价值就这样被锁死了呢?

  可以说五一自品牌创立以来就在建立这样的品牌核心价值:劳动创造美好未来。在五十年代、六十年代、七十年代,甚至八十年代,这样的核心价值都得到了消费者的认同。然而九十年代以后,社会价值观开始多元化起来,“科技是第一生产力”将科技提到了社会发展最重要的推动力之一;“以人为本”又引发了全社会对人性需求的关注;现时更提出了“娱乐经济”的概念;还有各种各样个性化的生活方式……喊了数十年的“劳动创造美好未来”显然是太老旧的一句口号了。

  对消费者而言,选择一个品牌的烟草,就是选择了一种主张、一种态度、一种身份、一种价值观。是一种精神层面的归属感。

  说白了烟草的产品本质就是纸和烟叶和组合体,产品与产品之间的差异性微乎其微。所以必须超越物质层面的竞争,而上升到精神层面的竞争。要吸引年轻消费群体,我们就要找到年轻消费者向往同时又适合五一的品牌核心价值。

  我们开始试着分解五一。

  这是发散思维游戏的一种。将概念横向发散,纵向发散,也可以分解或重新组合,从中找到有趣的发现和有价值的可能性。

  五一它可以是五个一,就象三五,它是三个五。

  五一它还可以是从一到五的顺序排列:一、二、三、四、五。

  当然也可以倒过来这顺序:五、四、三、二、一。

  关键是这些分解会将我们的思维引向何方,又有何意义。

  思想总是在一片混沌中开始寻找之旅的。没有线索,也没有方向,只是随心所至的任意联想,等待一星火花的闪现。但我们知道一定会有一个概念是属于五一的,它就在那里,只是我们还没有发现。

  这是一种很奇怪的感觉。这种感觉在我们每次为一个品牌寻找一个适合的概念进行到某一时刻就会出现,然后我们就知道自己离目标不远了。

  这次也一样,感觉没有欺骗我们。

  在排列五、四、三、二、一时,我们发现这组神奇的数字其实可以理解为倒计时,而生活中的倒计时几乎比比皆是。

  比如在起跑线上,五、四、三、二、一之后,发令枪响,运动员们就出发了;

  比如掰手腕,五、四、三、二、一之后,较量就开始了;

  比如演唱会场等待巨星出场,善于煽情的DJ会带领观众大喊:五、四、三、二、一;

  …… ……

  归纳所有的相关联想,一切豁然开朗:所有五、四、三、二、一之后都会发生一件共同的事件——行动!

  这不就是我们一直在寻找的五一品牌核心概念吗?

  ——行动!

  是的,行动!

  而且行动与劳动之间有着自然而然的交互关系,它们都是需要身体力行的,只不过劳动负有某种责任,完成义务的意味很浓;而行动则更广泛更显活力更具主动性,因而也更年轻更时尚。

  从劳动到行动,从五一到五、四、三、二、一,我们终于找到了五一品牌重塑方向。

  行动就有可能

  真正有力量的品牌核心价值应该是关注人性需求的,能够与消费者的内心真诚沟通,感动并撼动消费者。

  这是一个讲求效率的时代,时间意识与机会意识前所未有的占据着现代人的心智。然而人类与生俱来的害怕与恐惧心理有时却会阻碍人们去追寻自己的梦想,尤其当梦想触手可及时,这种害怕与恐惧往往更具威胁。

  五一要抓住年轻消费群,它就必须是个年轻的品牌,是一个离年轻的梦想很近的品牌,它勇敢,无所畏惧,充满力量与冲劲。这样的五一品牌才能跟年轻的人群对话,也才有可能赢得年轻人的青睐。

  所以我们为五一创作了一句非常有煽动力的口号:“54321 行动就有可能”。

  为了更简洁更时尚更国际化的表达,我们将五、四、三、二、一换成了全世界都看得懂的阿拉伯数字,这也让整个口号看起来更完整更紧凑。

  五一品牌新形象呈现在消费者面前:一个积极的行动者,它是行动的代名词,总是鼓励你去勇敢行动,因为只有勇敢行动凡事才有可能。

  而倒计时的54321更促进了行动的紧迫感觉,最最重要的,它是联结51新旧形象的桥梁!我们终于做到了有继承性的发展。

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