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国企MRP失败,原因何在?
铭万网 时间: 2007年08月29日08:57 信息来源: 中国经营报

  另一方面,外企一般实行公司制,自身有投资决策权,同时也独立承担投资的效益问题,决策与实施可以有效地统一起来;国企实行工厂制,自身只有经营权,没有投资决策权,但也不承担投资失败的责任。很多国企的MRP项目属于政府技改投资,企业使用与实施,由此决策与实施相脱离并最终产生大量问题,例如MRP项目资金被企业挪用作流动资金或建设资金,结果导致项目久拖不决;MRP最终由政府部门验收通过,往往就系统论系统,即使系统本身成功,却有可能不产生实际效益,况且很多系统虚有其表,也很容易通过验收,验收通过之日,就是系统死亡之时;MRP系统只有初始政府投资,没有企业维护费用,由此造成MRP 系统问题越来越多,最后不堪重负,只好停用。 

  三、管理模式比较

  外企一般实行比较完善的岗位聘任制,每年都要对每个岗位进行经济价值分析,每个岗位也有较为稳定的工作流程、制度,经理的一个重要任务就是编写、批准岗位职责和流程;经理的职能受董事会和监事会的制约,管理制度相对稳定;国企部分或正在实行岗位聘任制,因此许多岗位无章可循,即使有规章制度,也很难保证按制度执行。另外,国企领导人员缺乏监督,往往一个领导一个作风,人治大于法治。 

  而MRP系统模式相对固定,适应于市场经济的普遍要求,由于MRP程序来源于管理模式,因此,国企的管理模式在相当程度上阻碍了MRP系统的实施与使用。 
  四、信息资源不同

  信息是企业重要的战略资源,是决策的基础。 

  外企非常重视信息的管理,在信息的采集、加工、存储、传输、检索、输出、保密等方面有专职人员进行服务与管理。例如,有总公司订单数据库,每个子公司的订单,都要经过总公司的订单数据库系统的服务和监管;有总公司范围内的客户数据库和供应商数据库、元器件清单及其批准的供应商数据库、订单流转时间数据库和人力资源数据库等,每一个小的子公司都可以且必须共享全公司范围内的资源。每个子公司通过付给总公司信息使用费,以很低的费用,享受到了总公司专家的服务;同时,总公司通过这些系统,可以有效管理分析子公司的运营信息,与计划相比较,从而及早发现差异,实现对子公司的有效监管。 

  五、人员素质不同

  人才是企业最重要的资源。MRP系统最终由各级员工使用,成为管理人员的有效工具。这就要求员工必须具有一定的素质。 

  外企比较重视人员素质。从人才的招聘开始,计算机技能就是一项重要指标。在工作中,又不断进行计算机培训,从而提高了员工的使用水平。许多外企人均拥有一台计算机,从而方便了员工的自我提高和学习。 

  国企由于历史原因,人员计算机水平较低。许多管理人员年龄偏大,从未接触过计算机;计算机数量少,员工缺乏自我提高的机会;缺乏培训资金,无法进行计算机培训。由于计算机可能减少工作岗位,又进一步加深了老员工的抵触情绪。这些都阻碍了MRP系统在国企的实施和使用。 

  六、信息技术比较

  毋庸讳言,MRP系统中的计算机技术一直处于发展之中。从七八十年代的终端字符系统, 80年代末90年代初的网络文件服务器系统,90年代中期客户机服务器系统,到最近的基于全Internet的Web-Browser系统。而计算机技术的发展,导致大批系统产生了兼容性问题、可移植性问题等等。 

  外企比较重视系统的维护。每年投入相当的预算,进行系统的维护和升级。同时,外企特别是大型跨国公司具有自己的信息技术标准,每个小的子公司必须按照标准执行。例如:当总公司选定一套或两套MRP系统后,各个生产单位必须执行,这样就可能有几个甚至几十个生产单位运行同样的系统,众所周知,软件的关键在于量。总公司信息部门就有能力针对通用软件的不足,开发出满足自己特定需要的软件,然后向各个子公司推广。就各个子公司来讲,既可以享受到总公司专家的服务,又可以降低软件的价格,何乐而不为呢? 

  国企由于体制所限,每年用于信息系统的维护费用没有或相当少。这就导致了许多系统因缺乏维护,而不得不停用。即使有维护费用,因自行开发软件费用高昂,质量差,也无法满足企业的需要。 

  通过以上六个方面的比较,笔者认为,只有做到目的明确、投资到位、管理科学、信息共享、人员有素、技术标准,国企在MRP系统的使用和实施方面才有可能获取成功。
作者:粟劲    

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