经营观点
     
企业千万不要“自废武功”
铭万网 时间: 2007年08月31日15:23 信息来源:
  管理大师德鲁克说,最悲哀的事,莫过于用最高的效率做错误的事。   
  企业在经营过程中会遇到无数的陷阱,稍有不慎便可能自废武功,前功尽弃。所以,不要迷信你跑得快,如果你的方向是错误的话,那么小心,你正离你的目标越来越远。
  陷阱一:迅速做大做强

  没有什么比迅速做大做强更吸引企业家的了,特别是有盛大、百度、蒙牛这类奇迹存在的时候,特别是企业所处的宏观行业环境,是在一种想不高速增长都难的时候。我们的总裁们似乎已经习惯了不在三五年成为亿万富翁,不成为几十亿的大公司就是失败的现象。

  戴尔是世界上增长最快的公司之一,但其总裁迈克尔·戴尔在自传中,却表述了一个高速发展公司的CEO如何面对危机:   

  到1992年底,我们成长得太迅猛,收入超过20亿美金,但公司的基础架构仍然是一家5亿美金的公司,几年前架设的每一种系统都不合用,大多数公司的发展和成熟都比我们慢许多,但他们在规模尚小的时候所学到的基本程序,我们这时候必须回头认识。   

  当我们的企业在渴望迅速做大做强的时候,问问自己,你凭借什么做大做强?没有遵循时代发展趋势,遵循规律的做大做强,无异于自废武功。   

  陷阱二:万能的民主管理

  经历了计划经济体制下的权力腐败之后,正在建立市场体制的我们,异常反感权力集中。所以我们可以看到很多企业家都在热心于民主管理——提倡员工对企业不合理现象大鸣大放,提倡管理人员与员工打成一片,提倡企业解决问题的时候百家争鸣。   

  民主当然是好事,但是迷信于民主的后果却往往导致致命的混乱和效率低下。这也不是说企业就需要强权,关键是我们要明白,企业需要什么样的强权——如果我们的强权源于客户价值、员工成长、公平交换这些基础之上,这样的强权当然神圣而不可侵犯,这比混乱的民主管理要好得多。民主与强权的平衡,方能达到最优的管理效率。   

  陷阱三:以人为本

  在中国的公司中,万科是最讲“人本主义”的公司之一,这从它的创始人王石处理一个事件中可以看出:一个员工下班后,偷开公司的车与女朋友外出,结果出了事故,女孩死了。按理,这与公司有多大关系?即使有,公司的责任也很微小。但王石处理这件事情的时候,觉得很内疚,决定每月从自己工资中拿出一部分,资助这位女孩的父母,直到二老去世。   

  有这样的总裁,不可谓不人性化,不“以人为本”。但这种处理方式据说受到万科管理层的批评,因为这违反了万科提倡的职业化原则:总裁行为不仅代表着自己,也代表着公司,在一个与万科有关的事件中,总裁的“以人为本”,要遵循公司的商业伦理而不是一般社会伦理。因为公司就是公司,公司不是社会福利慈善机构。  
作者:姜汝祥    

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