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“青蛙式企业”特点面面观
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铭万网
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时间:
2007年09月03日13:58
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信息来源:
世界经理人
| | 第三种情况是侥幸心理
这也是最为常见的。破坏性创新的出现和渐成趋势并非总是伴随着惊雷，而常常是像星火燎原一样愈烧愈旺。因此，“旧势力”尤其是在旧环境里占优势地位的企业往往心存侥幸。这些企业有的会毫无意外地死掉，有的则会遭到重挫。柯达就是一例。
在长达一个多世纪的时间里，柯达是胶片行业当之无愧的领袖。然而，从1990年代开始，这个胶片巨无霸出现了盛极而衰的先兆。1992-2004年，该公司多次重组，但仍止不住营业收入和利润的显著下滑，其直接原因就是数码成像技术的兴起。不可思议的是，柯达却是世界上第一台数码相机的发明者。
柯达之所以会陷入困窘之境，很重要的一个原因就是心存侥幸，认为胶片行业的滑落速度不会太快，它还能从中榨取到最后的利润。2003年，柯达曾预测胶片销量年下滑速度大约为7%；而到2004年9月，柯达前CEO邓凯达预期，在未来3年内胶卷需求的下滑速度极可能达到16%。
在某些情况下，因侥幸心理而漠视危险可能会导致无法挽回的重大灾难。美国遭“9·11”恐怖袭击之前，美国情报部门曾截获先兆性情报，但未引起足够的重视。在我国发生的一些重大生产事故中，也能看到侥幸心理的影子。
第四种情况是过分乐观
这又可分两种情况：一是因以往的成功而产生过分乐观的情绪；二是管理者被海市蜃楼般的前景所蒙蔽，使之看不到潜藏的危机。失败是可怕的，成功同样也是可怕的。“失败乃成功之母”反过来也同样成立。在我国倒下的众多企业中，不乏曾经辉煌过的企业。
因过去的成功而导致今天失败的现象并不难解释。在某个地方放一些香蕉，然后引诱猴子去觅食，如果只放一次，猴子可能下次不会再去；如果多放几次，猴子就会形成条件反射，即使不再放香蕉它也会去，因为它认为那地方会有吃的。人像动物一样会形成条件反射。多次成功后，有些人就会依据习惯做事，甚至总结出一套套成功公式，结果如何可想而知。UT斯达康当年抓住一次千载难逢的发展机遇，依靠小灵通的市场机会迅速发展壮大，最鼎盛的时候，小灵通为公司带来了25.93亿美元之巨的年收入。但“成于抓住机会，败也依赖机会”，UT斯达康的高层不是没有危机意识，他们也一直在寻找新的产品方向，但他们太想找到另一个“千载难逢的发展机会”了，结果投资巨大，最终却落得茫然四顾，2005年巨亏4亿多美元。
有些管理者也许能做到戒骄戒躁，但面对虚幻前景的诱惑他们却难以自持。我们可以给铁本出事找出一大堆原因，其中有一点却是无法回避的，即戴国芳的过分乐观。前铁本主管生产的副总经理顾志玉曾反对戴国芳“全盘休克式”上马沿江项目，但顾的意见没有被采纳。
当然，并不是说只要出现上述四种情况，企业就必死无疑。人有一种纠正干扰和偏差的功能，组织也如此。但是，当这种功能长期失灵时，崩溃就难以避免了。
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