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管理故事：鸭子只有一条腿
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铭万网
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时间:
2007年09月17日13:06
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信息来源:
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某王爷手下有个著名的厨师，他的拿手好菜是烤鸭，深受王府里的人喜爱，尤其是王爷，更是倍加赏识。不过这个王爷从来没有给予过厨师任何鼓励，使得厨师整天闷闷不乐。
有一天，王爷有客从远方来，在家设宴招待贵宾，点了数道菜，其中一道是贵宾最喜爱吃的烤鸭。厨师奉命行事，然而，当王爷挟了一鸭腿给客人时，却找不到另一条鸭腿，他便问身后的厨师说：“另一条腿到哪里去了？”
厨师说：“禀王爷，我们府里养的鸭子都只有一条腿！”王爷感到诧异，但碍于客人在场，不便问个究竟。
饭后，王爷便跟着厨师到鸭笼去查个究竟。时值夜晚，鸭子正在睡觉。每只鸭子都只露出一条腿。
厨师指着鸭子说：“王爷你看，我们府里的鸭子不全都是只有一条腿吗？”
王爷听后，便大声拍掌，吵醒鸭子，鸭子当场被惊醒，都站了起来。
王爷说：“鸭子不全是两条腿吗？”
厨师说：“对！对！不过，只有鼓掌拍手，才会有两条腿呀！”
心得：
ERP的实施是一个系统工程，在实施的过程会遇到许多许多挫折，要想使参与者始终处于施展才干的最佳状态，最为有效的方法，就是表扬和奖励。身为CIO，要经常在公众场所表扬佳绩者或赠送一些礼物给表现特佳者，以资鼓励，激励他们继续奋斗。一点小投资，可换来数倍的业绩，何乐而不为呢？在下属情绪低落时，激励奖赏是非常重要的，不要吝惜自己的赞美之词，更何况赞美和批评都是付出一口气的成本，为什么不在不改变药效的情况下，给药加点糖，达到更好的效果呢。同时要注意没有比受到上司批评更能扼杀人们积极性的了。
作者：李宗民
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