韩国某大型公司的一个清洁工，本来是一个最被人忽视，最被人看不起的角色，但就是这样一个人，却在一天晚上公司保险箱被窃时，与小偷进行了殊死搏斗。事后，有人为他请功并问他的动机时，答案却出人意料。他说：当公司的总经理从他身旁经过时，总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。就这么一句简简单单的话，就使这个员工受到了感动，并以身相许。

　　故事心得：

　　ERP系统的实施需要各种人员的参与和相互配合，这样才有可能保证ERP的最终成功实施与运行。作为企业的CIO，为保证企业的ERP系统能够按时顺利成功实施，就必须充分尊重任何人的劳动，不管他是企业业务主管或是一线员工。特别是对最基层的一线员工的尊重，因为他们最了解企业的业务流程，ERP系统最需要什么，什么地方需要改进，只有充分地与他们做好沟通，才能真正地了解企业ERP系统的需求，才能设计好适合企业需要的ERP系统。

　　为此CIO应该更加重视他们的工作，虽然物质刺激在调动下属们的积极性方面起着一定的积极作用，但是金钱不是万能的，有时赞美却能起到意想不到的效果。因为生活中的每一个人，都有较强的自尊心和荣誉感，你对他们真诚的表扬与赞同，就是对他价值的最好承认和重视。作为管理者，应像尊重自己一样尊重员工，始终保持一颗平等的心态，更多强调员工的重要性，使员工们的心灵需求得到满足，使他们始终处于施展才干的最佳状态。强调员工的主体意识和作用，让员工感到被尊重，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。