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团队的高效能从何而来?
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铭万网
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时间:
2007年10月09日09:39
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信息来源:
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同样是七个人,在团队中不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个团队如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平、公正、公开,没有严格的奖勤罚懒,如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。应当让团队中的每个成员清晰的去理解团队是为完成一项共同目标而互相依靠和协作的,而不是以个人目标去自私的损坏团队的目标,以团队的目标作为打造高效能销售团队的重要保证。
探讨有关团队的管理与高效能的相关内容,最终的目的就是为了能够实现团队整体绩效的提升,那么高效能团队从何而来呢?我们应该考虑哪此因素,通过何种管理方式法与手段来成功的打造出高效能团队并发挥其作用呢?
构建团队统一的价值观
要想发挥团队核心的力量,打造一支象雁一样的高效能的团队,就必须在团队中建立统一的价值,也就是具体凝结为团队中的理念和团队精神(这里的团队既可是小团队,也可以是企业一样的大团队),实现的是价值共守、精神共通、情感共流、命运共担。让团队中的每一位成员清楚明确团队这些价值观对每个人的影响,从而发挥团队成员全力以赴的说到不如做到,要做就做最好,第二名就意味着失败这样共识的观念,用希望别人对待自己的方式对待别人。
明确基于心目中的目标
高效能团队的目标往往是“目标存于高远”的。既对上级组织和领导负责,也会对下级做出表率。不论从横向的还是纵向,团队的目标都会使众人瞩目的。别人要看看你这个高效能团队的目标是不是能够名副其实,还是浪得虚名。
此时,对于团队的管理,对于高效能团队的打造,就要树立明确的团队目标,基于这个目标而不断的努力。但在实现团队目标时,也不要忽略团队中个人业绩目标和个人人生目标。这既是实现团队目标的需要,也是对团队中的每位成员负责任的一种表现。但是,这前提是个人目标必须服从于团队目标。
勇于兑现承诺
高效能的团队不断的要勇于兑现承诺。不仅是团队对公司的承诺,个人对团队的承诺,公司对团队和个人的承诺,也是个人对自己的承诺。这些承诺是相互的,不能随便割裂的。如果对于团队对个人的承诺不兑现,那么就会出现团队绩效无法提高,成员没有积极性;如果团队对于企业的承诺无法兑现,同样高效能团队也只是个易碎的花瓶——起到的是摆设作用。如果团队成员中,个人对个人的承诺无法兑现,又怎么可能兑现团队的承诺呢?
这些承诺又都是在实现高效能团队过程中必须要经历的一个环节,要么不要轻易承诺,要么承诺了就一定要去勇于兑现,哪怕困难再大。
知识与技能的后天“充电”
无论是哪一种类型的团队,要想成为一支能够打硬仗,素质过人的高效能团队,归根结底还是要“打铁还须自身硬”,不断的给予自己充电学习,弥补知识与技能上的先天不足。对于营销团队而言,不但要深入了解公司产品、竞争者产品及相关产品专业知识,而且还要进行拜访技能、销售技能、客户服务的技能、谈判技能、沟通技能、处理客户投诉的技能、写作技能、演讲技能、业务成交技能、营销管理技能等等方面知识与技能的培训、学习与充电。
对于经济与社会迅猛发展的今天,衡量一个团队中职业经理人真正能力与水平的不在于先天的学历,而在于后天的知识与技能的后天“充电”。
积极参与 加深信任
高效能团队要求每一位团队成员对团队的每一项活动都表现出积极参与的态度与,团员间相互交往、信息共享的一种义务。只有不断有效的将这种参与所带来的深入交往和信息共享及传递,才能够对作决定的影响。
作者:王运启
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