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让大企业病见鬼去吧！
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铭万网
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时间:
2007年11月07日15:35
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信息来源:
中国管理传播网
| | 编 者 按 ：一种叫“大企业病的”会经常被人提起。为了能把各部门拢到一起，不至于出现经营偏差，现代管理学使用了一种“内部控制”的手段，加强公司各种业务的控制。
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2.克制、牵制关系。
行政职能总是克制监督、检查职能，要求其确保企业没有违规现象；会计、统计出来的数据又不断克制行政层必须搞好经营，否则企业就要完蛋；服务类职能在不断克制会计、统计类职能，不准其胡说八道；而计划、政策部门又在不断克制服务部门必须按照计划、政策执行；监督、检查部门在不断克制计划、政策职能必保政策合理。
3.相逆关系。
当行政力量比服务类职能弱小时，就会遭到服务类职能的逆侮，本来是扶助人家，由于自己太弱小，却被人家欺侮；当计划、政策类职能力量比行政力量弱小时，会遭到行政职能的逆侮；当统计、会计的力量比计划、政策类职能力量小时，会遭到计划、政策职能的逆侮；当监督、检查职能弱小时，会遭到会计、统计职能的逆侮；当监督、检查职能弱小时，会遭到服务类职能的逆侮；当服务职能弱小时，会遭到监督、检查类职能的逆侮。
4.相横(hèng)关系
当行政职能弱小时，监督、检查部门就会钻其空子；当会计、统计类职能弱小时，行政类职能会让其替做“假账”；当服务部门弱小时，会计、统计部门就可能会胡说八道，不按照事实统计；当计划、政策职能弱小时，服务部门就没有了执行力，导致我行我素；当监督、检查职能弱小时，计划、政策部门就可能就会随着心情做计划、政策。
以上四种关系，构成了企业是否可以健康运行的关键，只要把握并灵活运用这些关系，企业内部很多管理问题都会迎刃而解。这些原理是不是符合现实呢？或者是在现实中如何使用呢？
三、案例分析
某公司的执行力较差。
如果他们把责任推给一类职能，大家肯定会感觉很开心——那就是“计划、政策做得就不合理”，这样就可以掩盖大部分“罪名”了。如此以来，除了计划、政策职能难受以外，大家都可以我行我素、任意作为了，不必去执行公司制订的方针政策了。所以，人们或者对计划、政策类职能视而不见，或者是根本就不听其调谴，甚至是指责之。计划、政策类职能越弱，就越无力克制服务部门，反遭其所“横”——服务部门带领全公司各职能就越大胆、公然不执行政策。
从本文所描述的原理的角度来讲，产生这种现象的根本性原因就是“计划、政策类职能”过于弱小，不仅无法克制“服务职能”，反被其所“横”。所以，作为CEO必须围绕以下几点制定具体措施：一是加强计划、政策类职能建设的投入，使其有能力克制服务部门，遵章办事，其包括任命强势部门经理、提高员工业务水平等；二是加强会计、统计的投入，使数据、信息更准确、充分，以扶助、支持计划、政策的制定；三是减少对计划、政策类职能的指责，以促成其自我恢复体能；四是加强对服务职能的监督、检查，达到“反逆”服务类职能的目的。
有了这四点，就可以让计划、政策类职能逐渐强大起来，服务部门最终将被克制，不敢再不执行指令，执行力也就没有问题了。纲举而目张，只要我们把握住这些组织设计的原理，根本不需要把问题搞得那么复杂，他们每种职能自己就得去司其职，否则，别人就会克制它，更不需要天天去喊口号。
企业本来就是一个整体，通过系统地辩证来解决企业的问题，是最简单、最有效的。事实上，欧美管理理论恰恰割裂地看待问题，根本看不到企业内部的各种关联，结果把企业搞得四裂八瓣，大企业病再所难免。如果我们可以熟练使中国传统的辩证思维来认识企业规律，并且按照这些规律办事，必定会让企业管理问题变得非常简单。
作者：于政军
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