经营观点
 
企业的转型趋势
铭万网 时间: 2007年11月08日14:39 信息来源: 中国管理传播网
编 者 按 :所有企业,当你不再坐井观天而奋力跳到井外的时候,都可以找到比“井”更广的“竞争幅”。
  由“范本”向“人本”转型的管理模式

  定时、定地、定规范,早晚考勤中间督察,框框比效率还重要,管行比管心还重要……曾几何时,这就是全社会的管理“范本”。

  有些工种离不开“范本”,越是多人协作的越需要程式与框框,因为某一道工序不能运作,其他工序就会窝工。但有些工种独立性很强,越给予弹性越容易出效率,这时候,管行不如管心,管理模式要由范本向人本转移。

  前几年,我们总部规定办公室不准饮水(发现一次罚一次),而专门设立了饮水室。这种做法貌似“军纪严明”,却不人性化。盛夏季节人们急匆匆赶来,从温水瓶里倒出开水却马上喝不了,要赔上时间和情绪上的不快;即使是凉开水吧,渴极而饮一大杯,从健康角度讲也并非好事;再则,杯子上虽然写着各人的名字但还是存在串用的可能,即使没被串用也让人心生隐忧。最后我们就把这一条取消了,水是生命之源,放一杯水随需随取,这不是既人性化又有利于提高效率的双赢之举吗?

  虽然过程管理在许多时候是必要的,但对于一些创造性工种只管结果反而更佳。所以,范本管理要向人本管理转型,不要把程式看得比人还重要。人是核心,一切管理程式都要向有利于提高人的效率与健康的角度倾斜和靠拢。

  由窄幅向宽幅转型的竞争模式

  由竞争思维到竞合思维,说易行难;但从窄幅竞争到宽幅竞争,却是人人可为,立竿见影。

  如果同单位的两个人死掐着争一岗一位,争到了便志得意满,争不到就垂头丧气,那么这两个人就是“窄幅竞争”。如果把眼光放远一些,目标放高一些,放到十年八年的全社会大坐标中去定位。那么,你现在争抢的未必真的值得争抢,因为你即使失去“想要的”也可以得到“更好的”,有太多的替代方案甚至更优方案恭候着你,这就是宽幅竞争。

  回想一下你上中学的时候,有没有争抢过当时看来必须拥有的目标?某年度的三好学生,某年度的班长,某年度田径比赛的第一名?这些目标就当时当地的窄幅看是“天字第一号”;但如果放到整个人生大坐标的这个宽幅中去看,有什么大不了的?你完全可以把精力放到别的可以影响终生的大目标上。

  企业竞争也是这个道理。比如:要是一家牛奶企业只知道与别的牛奶企业争夺市场,那它就是窄幅竞争;如果这家牛奶企业既知道争夺小份额,又知道与整个饮料行业争夺大份额,这就是宽幅竞争。事实上,这个“幅”还可以更宽。发达国家的居民喝的奶比吃的肉多,而我国居民吃的肉比喝的奶多,这里面的此消彼长是由观念和习惯左右的,“竞争幅”就更宽了。

  所有企业,当你不再坐井观天而奋力跳到井外的时候,都可以找到比“井”更广的“竞争幅”。由窄幅竞争向宽幅竞争的转型,给行业打开了新的天地,使企业飞翔的领域更高更宽更远。


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