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“不谋而合”缔造新的商业空间
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铭万网
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时间:
2007年12月10日14:21
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信息来源:
《新智囊》
| | 编 者 按 ：没有行业领袖、没有技术霸权、没有价格联盟、没有事先约定、没有进入门槛，一切都由一种无形的神秘力量在推动。
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当基于一种生活方式、而不是基于企业个体的商业空间出现后，就意味着一个问题的出现：不同企业、不同产品、不同产业之间，是如何围绕着一种生活方式，共同创造出商业空间的？
有一点可以肯定的是，它们之间没有事先预谋、没有合作协议、甚至都彼此毫不相知……在“厨房革命”所引发的现代生活方式中，席卷进了房地产企业、家电企业、方便食品等等多个不同的行业，但是，我们从未听说过哪一家房地产公司，在设计房屋时会去征求排油烟机企业的建议，更没有见到房地产公司与排油烟机企业之间，事先签订什么合作协议。
那么，它们之间的事实合作，究竟是如何发生的呢？近年来，手机业务在全球的快速增长，令人瞠目结舌。在中国，当前手机年产能力已经达到2.5亿台，手机普及率已达到25.1%，并依旧保持着继续攀升的势头。但是，手机制造商千万不要得意忘形地误以为：手机制造业如此强劲的增长势头，是来自于自身的制造能力、研发能力或是满足顾客的能力——不！这不是事实真相。我们很容易就能发现这样一个事实：移动运营商、手机制造商、短信服务商等等企业，其实它们的顾客都是同一个或同一群人，但是，任何一家企业都无法单独承担起服务顾客的责任；只有这些企业共同行动起来谋求一个“解决方案”，才可能达到为顾客服务的目的。
假如没有移动商运行能力的提高、短信商内容服务的丰富多彩、甚至是数码影像业务的迅速介入，仅仅凭借手机制造商自身的力量与努力，无论如何都不可能造就出手机产业如此迅猛的快速增长和巨大的商业空间。更准确地说，手机产业巨大商业空间的出现，并不是依赖于手机企业核心竞争力而出现，而是出现在了手机企业外部相关联的企业行动中。事实上，手机已经不再是通信产品的概念，它所代表的是一种新的生活方式的出现，它需要不同行业、不同产业、不同产品之间的共同合作，打造出完美的服务能力。
需要给予特别关注的是：不要将这种现象等同于战略协同等等一类的说法，我们今天知道的是，一百多年来的企业管理历史，一直是遵循着“事先预谋”的基本商业原则。在企业与企业之间的竞争时期，企业内部的计划和预算，是一种预谋；企业对外销售的渠道设计与宣传策划，是一种预谋；以削减竞争对手实力、甚至是消灭竞争对手为目的商业行为，譬如价格战等等手段，更是一种预谋式的刺杀行动。它意味着企业必须改变现有的“预谋式”的商业理念和行为，因为“预谋”在商业黑洞面前是那么的软弱和无能为力。
事实上，在手机的“商业空间”出现令人瞠目结舌的增长中，移动运营商、手机制造商、短信服务商等等相关联的企业之间，没有出现主动性的战略联盟或协同、没有法律意义上的协作契约、甚至没有任何事先的商量和预谋，所有的一切，都发生在“不谋而合”中。
作者：孙景华
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