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如何设定正确的战略方向
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铭万网
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时间:
2007年12月21日09:07
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信息来源:
中国金蓝盟管理网
| | 编 者 按 ：高绩效不是靠运气而是靠努力工作取得的，其中也许有部分直觉因素，但绝不是魔术。高绩效企业始终注重不断做出好的战略决策。
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部分高绩效企业的成功让人艳羡——他们设定战略方向时头脑十分清醒，做出重大决策时尤其如此。他们看起来永远在合适的时间处于合适的地方：当一个市场成熟时，他们已准备好推出下一个热门产品；当购买趋势使客户转到不同的方向，他们则等在终点；当他们取得新业务时，他们会明智细心地对待。所有这些，证明高绩效企业在进行市场聚焦和定位方面高人一筹，他们对于经营战略中的“在哪竞争及如何竞争”具有优秀的决策能力。
不过，在这些重大决策的背后，靠的是早已练就的，能及时做出小决策的卓越能力。我们研究发现，当公司首先致力于在以下3个关键战略决策领域得到正确答案时，他们会更加准确地确定市场重点和定位。
如何应对今天和明天
根据研究，高绩效企业能取得长时间的成功主要是注重保持2种能力的平衡，即在今天的市场条件下取得成功的能力与发现并强有力地进入新市场的能力。并购仍是许多公司战略工具的组成部分，但仅仅通过收购就能取得高绩效是少见的。我们的研究表明，许多公司错误地认为规模是提高绩效的方法。事实并非如此。无论处于什么规模水平和行业成熟度，企业必须始终强调有机发展。
不过，保持长期有机发展并非易事。决定将公司的经营范围扩展至新的业务领域，或扩张至相关市场或新的地域，必须基于对众多因素的明智评估。然而，在高绩效企业中，我们发现了一种独特的智慧——在做出决策前，不断谨慎地用2个重要的筛选标准来筛选机会：能力的极限以及多种战略前景。
“可行性”的边界
每个高绩效企业都受着某种成功愿景的驱动。然而，我们发现这些企业可以被称为“现实主义梦想家”——他们将自己推至能力的极限，但不会超越极限。
每个企业的战略和愿景中都有一种“可行性”边界，并且高绩效企业对于这一边界的位置具有强烈的直觉。例如，曾经主要以生产小型轿车著称的丰田汽车公司便成功地扩展了边界，现在正享受着雷克萨斯(Lexus)豪华品牌所带来的巨大成功。
微软公司是最善于做出有远见的战略定位的高绩效企业之一。并且，经过观察，这些战略定位是可行的，因为他们充分利用现有的能力。例如微软的家用游戏主机产品Xbox。索尼的PlayStation2(索尼于2000年3月发售的一款家用游戏主机，简称PS2)游戏上市1年后，微软于2001年引进游戏终端。当时，进入游戏领域是一个大胆的举动，但微软相信自己拥有营销和分销实力以及品牌知名度，能够赢得这一市场。到了2004年最后1个季度，其销量首次成功地超过了PS2，从而表明微软在这一领域并没有超越其能力的极限。
微软还以其它多种方式发掘自身的潜力。利用其台式电脑操作系统方面的优势地位，该公司在互联网浏览器和网站空间领域大刀阔斧地前进，并利用其软件的开发能力和B2B销售渠道来促进其在企业和服务器应用软件方面的活动。
我们必须清醒认识到，今天的可行性边界不一定就是明天的边界。高绩效企业应始终注意能力的构建，并不断将其推向新的、更高的天地。例如，强生公司正在逐步增强其核心业务隐形眼镜方面的能力。
公司首先收购了一家小型隐形眼镜制造企业，然后通过许可使用新技术和有效利用供货商降低成本，改进了生产流程，提高了效率。有了能力构建流程，强生于是能够更为自信地将资源用于新业务——一次性隐形眼镜，该产品现已成为公司产品组合中很盈利的一部分。
多种战略前景
主管做出的最艰难的决策是如何进入市场或创建业务，以及有朝一日取代或扩大现有的业务或增强能力。这恰恰是高绩效企业为避免竞争对手和有杀伤力的技术超越自己而采取的措施。
Baghai提出了公司必须努力才能确保长期成功的“多时间前景”概念。前景1指核心业务，大部分观察家会用此类业务定义公司；前景2指新兴的增长业务，这类业务起初会依靠前景1的业务，随着前景1业务销售额和利润的下降，它最终会取代前景1的业务；前景3指投机性和远景业务，即5至10年或更长时间内可能不会有回报的业务。
高绩效企业做出的决策要在3个时间前景内积极实施整体战略，即使那些决策要求极大的额外投资，会威胁到现有业务。高绩效企业的秘密在于，在其财源最充足时就利用其利润为新业务投资，而不是等到资金用光的时候。例如，微软公司就曾利用其核心操作系统业务的现金流，高效应对多个时间前景，建立了在台式电脑应用软件领域的领导地位，同时推出了Office和IE等产品，以及Xbox、MSN和服务器应用软件等相关产品。该公司的战略还包括为众多前景3型活动投资，从知识管理和知识工作支持到教育软件到协作支持到机动装置和移动设备，多种多样。
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