经营观点
 
2007企业十大“命门”
铭万网 时间: 2008年01月07日08:46 信息来源: 《新智囊》
编 者 按 :2007年,企业的生存与发展离不开外部的生态系统,中国企业的宏观经济环境发生了很多令人瞩目的变化。
  辞职门:是“居安思危”还是规避“新法”。
  裁员门:无原则裁员折射工会缺位。

  贿赂门:超市腐败是怎么成了“行规”。

  电池门:是否主动承担责任,折射厂商危机意识。

  间谍门:商业谍战何时休? 

  纸包子门:假新闻拷问食品安全。

  排污门:跨国公司逃避在华环境责任。

  离婚门:合资企业“合久必分”。

  翻新门:行业潜规则显现厂商信任危机。

  商标门:企业维权上演“蚂蚁”斗“大象”。

  2007年,企业的生存与发展离不开外部的生态系统,中国企业的宏观经济环境发生了很多令人瞩目的变化。 

  党的十七大召开:确定了深入贯彻“科学发展观”。科学发展观对企业的经济行为提出了更高的要求,强调经济与环境、人的和谐发展,企业要承担起社会责任。 

  新《劳动法》出台:从立法的高度加大了保护劳动者的权益,同时随着新《劳动法》实施,国家将全面推行职工带薪休假制度,无疑增加了企业的人力资源成本。 

  全球化视野:多重市场的竞争、汇率的变化、跨国公司本土化的竞争策略,国内企业面临复杂多变的市场竞争;近30年的改革开放,中国经济的快速发展,企业由小变大、由弱变强、由不规范向规范化经营发展转变。 

  技术的进步:特别是以互联网为特征的数字化技术的发展,带来了企业对商业模式的全新理解,行业边界越来越模糊,很多行业逐渐消失,同时很多新型的行业兴起;信息化管理应用改变了企业的管理方式,企业组织的扁平化趋势更明显。 

  快速多变的企业生态环境给企业带来了新的机遇,同时也带来了前所未有的压力,但是归根结底表现在商业模式和成本控制上。新《劳动法》加大了企业用工成本,在全球化市场经济中汇率上升削弱产品市场竞争力,物价上涨增加了原材料成本,等等。这一系列的变化在企业的市场行为和管理行为中得到了充分体现,企业要生存和发展,要么严格控制成本,要么企业在商业模式上创新,寻找蓝海或长尾。 

  《新智囊》和中国管理传播网力主“用明天的视角做今天的选择!”用管理的视角剖析2007年发生的一系列“门”事件。虽然我们能够理解企业在各类“门”事件中是无奈的选择,但是,我们更希望企业竞争是建立在尊重社会、尊重人权的基础上,建立在法律和道德规范下进行的良性竞争。在以消费者为核心的新传播时代,稍有不慎,一个巨型企业轰然倒下的事情已经屡有发生。企业在复杂的生态系统下更要守住自己的“命门”,增加“防患于未然”的意识、提高危机管理能力已经刻不容缓。 

  超市腐败怎么成了“行规” 

  主角:家乐福


  事件:2007年8月下旬,家乐福北京CCU(城市采购中心)以及7家门店生鲜处相关人员被送到司法机关。东北区域几家门店生鲜处负责人被拿掉,深圳梅林店部分员工也被处理。

  入选理由:商业贿赂在2007年尤为刺耳,已经不是个案,逐步有社会化的倾向。 

  分析:“超市腐败”不仅是家乐福,各大超市企业几乎都有,事实上,收买基层人员早就不是什么秘密,家乐福的腐败只是冰山一角。真正造成腐败的原因并不在于哪家公司的商业伦理欠缺或是治理结构有问题,而是供应商的整体劣势。但是,家乐福主动“曝光”,积极主动配合司法调查,倒是能看出家乐福的中国“玄机”。有业内人士说“反腐”是家乐福发展阶段的产物,也是进入中国市场的一种策略。而对于家乐福选择在此时大力公开反腐成果,北大纵横管理咨询公司合伙人史俊认为:“这是‘家乐福中国’将要变成‘中国家乐福’的标志。‘家乐福中国’只是被家乐福总部作为其众多分区中的一个,而‘中国家乐福’则是将中国市场独立于家乐福总部之外,以便适应中国市场的变化。” 

  事实上,家乐福的确一直在强调中国化,只是目前家乐福的中国化进程越来越困难。“家乐福在中国开店减速,实际上还是与我国目前没有对零售行业实质放开有关。”史俊解释,影响零售卖场开店速度最大的因素是选址,而我国目前还没有完全放开对外资零售卖场开店地址的审批。 

  在零售行业,供应商贿赂与零售商之间的贿赂行为,一直被认为是“潜规则”。家乐福此前对受贿的相关负责人一直予以开除处理,并没有移交司法机关。史俊评价:“此次公开处理,其实是家乐福的亲政府行为,迎合政府提倡的法治社会和反对商业贿赂的政策。” 

  “有权力的地方就有贿赂”,这句话在商业领域一样适用,在阴暗角落里肮脏的交易是商业文明的堕落,最终会被现代文明所唾弃。

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