经营观点
 
2007企业十大“命门”
铭万网 时间: 2008年01月07日08:46 信息来源: 《新智囊》
编 者 按 :2007年,企业的生存与发展离不开外部的生态系统,中国企业的宏观经济环境发生了很多令人瞩目的变化。
  沃尔玛深国投百货有限公司晋江店工会是于2006年7月29日正式成立的,这是全球最大连锁零售商沃尔玛在中国的首个工会组织,沃尔玛与全国总工会的10年博弈终于画上句号。 

  入选理由:劳工关系一直是最敏感话题之一,“和谐企业”需要良好的劳工关系,企业如何去面对? 

  分析:按照我国现行《劳动法》的规定,这样大规模的裁员,沃尔玛只适用两种情况:一是经济性裁员,二是因情况发生重大变化,致使劳动合同不能如期履行而裁员。沃尔玛的情况不符合经济性裁员的要求。《劳动法》规定:“用人单位濒临破产进行法定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需裁减人员的,应当提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行政部门报告后,可以裁减人员。”这就意味着,只有在资不抵债的情况下,或者是资不抵债期间,公司才可以进行经济性裁员。 

  按照《劳动法》有关规定,沃尔玛应当提前30天发出书面通知,并且需要在双方协商一致的前提下解除合同。

  有分析认为,如果有工会的话,那么这样大规模的裁员,必须要通过工会,由工会代表工人和管理方协商,才能实行。目前,沃尔玛在中国有两个系统,一个是沃尔玛全球采购中心(采购系统),一个是沃尔玛中国(超市系统)。2006年,在全国总工会的压力下,沃尔玛在超市系统建立了工会,但是在采购系统,至今没有建立工会。工会组织是处理劳资双方关系的重要桥梁,和谐企业重要的特征是劳资双方的和谐,但是工会在很多企业已经名存实亡,没有了工会谁来保护员工的利益?

  行业潜规则显现厂商信任危机 

  主角:LG 


  事件:“LG电子从1998年开始,一直在全国范围内进行秘密的、大规模的小作坊式翻新”,2006年年底一自称为“反LG联盟”的组织在网上爆出一个鲜为人知的“翻新”内幕。随后,湖南省湘潭市用户张洪峰披露的LG空调质量问题,将事件推向高潮,至此,LG进入中国以来最严重的信任危机开始蔓延。

  入选理由:追逐利润不能牺牲企业信用,中小企业与跨国公司面临同样的抉择。 

  分析:有业内人士透露,实际上这种所谓的“翻新”并不是LG一家会做的事情,大部分家电企业为了节省物流等费用,会在全国一些重要城市设立维修点,派遣技术人员给予技术支持。如果产品是外观问题,会在现场进行简单更换或由商场打折处理,但如果涉及性能问题,则会返厂维修。据了解,与其他企业不同的是,LG在2003年-2005年期间进行翻新没有任何工作人员提供技术支持,同时,这种返品站并不加以控制,在全国各大城市基本都会有一个。按照国家的有关规定,在销售卖场积压时间过久的产品时,厂家会对其进行一定程度的维修保养,在产品重新通过国家相关部门检验后,可以重新进入流通领域。大多数厂商对返修机处理方法是,返厂的产品在售后维修站或返厂经过修理、检测后恢复产品使用功能的,由厂方统一按照等外机定价后销售,一般是折价后卖给内部员工,也有一部分是卖给宾馆、饭店等大的集团用户。有的厂家对此类折价机的用户是不享受退机的政策,产品发生故障后按照“三包”规定负责维修,对于故障不能修复的产品负责更换同类型号产品。 

  在事件报道出来后,LG先沉默,再指责别人合伙“敲诈”LG。LG翻新作坊是否真实大量存在,虽然尚没有权威部门可以给出一个肯定的说法,但已经在媒体、网络蔓延了大半年、仍旧无法得到解决的“翻新”风波,已经导致LG遭遇入华以来最严重的信任危机。

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