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探寻GE领导传承之谜
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铭万网
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时间:
2008年01月14日09:36
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信息来源:
《中外管理》
| | 编 者 按 ：海纳百川，有容乃大。GE多样式的领导力传承培养方式，对于困惑中的中国企业，不失为学习的榜样。
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很多中国企业在领导力传承上秉承“选领导只是几个人的事”。在GE看来，这种思想最要不得。
如今，伊梅尔特已成为了继韦尔奇之后又一颗企业界的新星，他再一次验证了GE当之无愧“世界级CEO的摇篮”。不仅如此，更令人惊诧的是，连伊梅尔特下属的各级领导都不亚于韦尔奇时代。
谁又能想到，早在六年前刚履新的杰夫·伊梅尔特简直是个彻头彻尾的“倒霉蛋”：上任之后第二天就发生了“9·11”事件，而后安然、世通大企业丑闻层出不穷，经济衰退，社会一蹶不振。当时，面对站在韦尔奇光环压力下的伊梅尔特，人们对其前景难免露出了一些忧虑。
然而，事实早已将忧虑击得粉碎。
在严峻的挑战下，GE实现出色领导力传承的秘密何在？
传承不是继承
令研究者失望的是，具有130多年领导力发展历史的GE并不能拿出一个可以复制的教条来告诉其他企业，选择什么样的背景、性格、管理态度的人作为领导者会对企业发展有益。恰恰相反的是，很多美国本土企业曾经在多年前这样做了，可是导致的结果就是：由于固定性格的领导管理固定不变的业务，最后扼杀了改革的动力。因此这些企业今天大部分已经不复存在了。
不把传承当成继承，这是GE“没有选错一次接班人”的潜在原因。这些CEO们的性格、处事、管理态度截然不同，因此也给GE烙上了不同时代特点的新烙印，使得这样一个庞大的机构在百年来生生不息。
GE不仅在全球CEO的选拔中遵从这个原则，在各部门、甚至小组领导的选拔中，都有意无意提拔着“不同的人”，这些中层领导们在GE内部构成了互补的态势，互相牵制，互相弥补。他们的迥异风格时时在调整企业的风格，避免了在GE这个年龄多发的大企业病。
那么除了求异原则呢？GE就真的没有一个统一标杆吗？
“我们喜欢榜样的力量，因此会寻找一些榜样性质的领导者。”GE亚洲首席教育官戴一楠告诉《中外管理》，“他们的特点是：具有远见、鼓舞人的能力。这些才是(领导者)真正需要传承的，就是榜样精神。”
“榜样精神”是GE在继任者身上寻找的核心基因。在此之后，GE自身要做的，就是想方设法帮助榜样去放大优点，隐藏缺点，释放自身最大的潜能。
“流水线”生产领导力
然而“榜样精神”仅仅是精神力量，不可能成为解决问题的具体方法。即便是专业技术人员出身的领导者，也不可能对企业运作中的每一个环节都了如指掌。这时，GE的“秘密武器”便显出了功效。
用基础生产中的流水线加工方式培养具有超强领导力的领导者，正是GE的独家法宝。从传统意义上讲，戴尔才是流水线的代表企业，无论是产品的生产、销售还是员工岗位的存在意义，这都应该是工业化大生产的标志。然而，在人才培养方面，GE却掌握着另一种隐性的流水线，企业正是用这个“流水线”实现了最佳领导力生产的第一步。
自韦尔奇时代开始，GE就倡导全体员工的工作延伸，即两年一次的换岗，尽管伊梅尔特认为员工应该做行业专家，尽量减少变动，但是管理者的换岗制度却一直都未被动摇。管理者通常会在GE六个业务部门中(商务融资、基础设施、工业、医疗、NBC环球、消费者金融)选择其中三个，以及两个职能部门(市场部、营销部)进行轮岗工作。
这样做最明显的好处就是可以进一步考察。GE认为：一个成功的领导者应该可以完成更多的新任务。只有通过了流水线的层层加工，才有可能去独立管理GE的一个部门甚至整个企业。
一个合格的GE领导者必须要至少熟知三个业务部门的工作状况，和市场、销售两个主要阵地，据说这一点深得销售出身的伊梅尔特的欢心。
因此，当GE的管理层离任产生空缺，企业内部永远都不乏可担纲重任者，也正是因为这样，由于管理层对彼此业务的熟知，身材庞大的GE也并没有出现“两条腿向前、两条腿向后”的尴尬局面。
10%的决定力量
当然GE的秘密远不仅于此。美国《财富》周刊评价GE的企业大学(克劳顿村管理学院)为“美国企业界的哈佛”。和哈佛在公众心中的妇孺皆知的形象相比，这个坐落于纽约州哈得逊河边的学校由于其从不对外开放的特质，更具有一丝神秘的气息。
每年在克劳顿村培训的高级管理层占GE总领导级别人数的10%，培训是针对管理者之中的高潜质人群所进行的。
作者：刘潇萌
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