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构建速度竞争优势
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铭万网
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时间:
2008年01月15日09:38
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信息来源:
《经济导刊》
| | 编 者 按 ：大公司不一定打败小公司，但是快的一定会打败慢的，一个企业要在快速变化时代的竞争中获胜，就必须具备比自己竞争对手更快的速度优势。
| 树立快速响应客户需求的理念
理念是行动的统帅，有什么样的理念，相应的就会产生什么样的行动。一个企业在竞争中要赢得速度优势，首先在思想观念上要牢固树立快速响应顾客的理念。只有牢固树立快速响应顾客需求的企业，才可能在企业产品研制开发、生产制造、物流配送、产品市场推广等各经营环节中真正重视时间、讲究速度，这是确立一个企业快速响应顾客需求速度优势的首要前提。
增强企业领导人的市场预见力和执行力
一个企业要先人一步，抢先占领市场，除了有对现有顾客需求的灵敏嗅觉外，企业领导人还应该有对未来市场发展趋势的洞察力和预见力。要做到这一点，企业领导人就应该多与高校、科研机构等部门建立战略合作关系，通过与他们的交流，把握现代科技发展前沿的新动向。企业还应该建立自己的信息情报网，通过情报网来了解社会经济发展新动向，把握时代脉搏和社会消费发展的新趋势。
确立新产品快速研发机制
建立快速研发机制是抢占新产品市场的重要一步。要加快新产品研发速度，就必须建立与速度竞争要求相适应的企业科研管理体制和研发工作流程，通过加强科研管理，来缩短新产品研发时间。首先在新产品立项上，要改变过去许多企业一贯采取的自上而下层层审批的制度，组建以产品经营团队为核心的矩阵化研发组织管理结构。在产品事业部中成立产品经营团队，以产品为单位面向市场，可以提高快速满足顾客要求的能力。如果市场有需求，那么产品线就可以决策该新产品是否做，产品研发人员直接深入市场了解顾客需求，可以大大缩短新产品立项的时间；其次，对新产品研发过程采取并行管理，先后几个阶段的设计工作可以同时操作，交叉进行，从而缩短开发时间；第三，应该充分运用CAD(计算机辅助设计)来缩短新产品设计周期；此外，还应加强对新产品设计环节与制造环节之间的衔接管理，尽量缩短产品设计到产品制造之间的间隔时间。
构建柔性制造体系
建立快速响应客户体系最核心的柔性制造体系。只有根据顾客需求的变化迅速调整产品生产线，企业才有快速应变的物质基础。柔性制造体系是对市场的现有需求和潜在需求作出快速响应的制造技术集成。它将信息技术、虚拟现实技术、快速设计技术、快速原型成形技术、管理科学等技术集成，充分利用信息高速公路及制造业的资源，采用新的设计理论和方法、制造工艺、新的管理思想、新的企业组织结构。
柔性制造体系消除了过去只能在一条产品生产线上制造一种产品的硬约束，它可以在同一条产品生产线上生产不同型号和花色品种的产品，从而提高了制造环节对市场变化的反应速度。降低了产品生产线之间的转换成本。
构建快速响应顾客的物流供应链系统
提高企业快速响应顾客的能力需要该企业所在供应链上所有企业的配合行动，建立快速响应供应链需要两个或三个渠道成员的参与，如原材料供应商、制造商及零售商等。许多企业供应链反应速度慢，其中一个重要的原因就是供应链条上相临两个实体之间的利益竞争关系所造成的。由于利益竞争，导致上下游企业出现重复库存，这必然延长供应链上产品库存时间，竞争关系使供应链上下游双方都会隐瞒关键需求信息，从而使双方对彼此的需求预见上存在不确定性，导致交易时间成本增加。企业间建立相互信任基础上的合作伙伴关系非常重要。现代企业竞争已经不完全是单个企业之间的竞争，同时也是企业集团之间的竞争，同一供应链上的企业已经是利益共同体，它们必须精诚合作，相互信任，最后才能双赢。
作者：谢水清
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