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ERP，一把锋利的双刃剑
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铭万网
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时间:
2008年01月17日09:20
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信息来源:
eNet硅谷动力
| | 编 者 按 ：经过近几年的延伸和拓展，ERP被越来越多的行业和企业所采用，并使不少的企业效益迅速提高。
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但我认为，企业在运用ERP软件系统的时候也确实存在着一定的误区。
首先，企业高层领导对ERP的重视不够。企业信息化改造涉及到企业战略、组织结构、人力资源、业务流程等方方面面，但很多的企业高层认为信息化改造工程是技术部门或者信息部门的事情，只是简单的上一两套信息化软件而已。高层领导思想熟悉不到位，因为企业信息化改造不单单只是技术部门的事情，这不仅仅因为它的重要性和实施难度，更因为信息化根本就是一个治理的再造过程，而不是一个简单的技术实施过程。而由于领导的不重视，又直接导致了相关人力和资源投入不充分，项目小组的成员往往都以技术人员为主，项目实施过程中高级治理人员的参与不足。部分企业领导往往也只考虑到技术适用性而不是治理适用性，只注重ERP系统可能带来的效益而忽视了实施ERP系统存在的风险，这在一定程度有失偏颇。
其次，企业自身治理基础薄弱，对于实施所要达到的目标不明确。ERP实施是一个复杂的系统工程。ERP的治理理论基础是供给链治理，而供给链牵涉到企业的采购、供给、财务、人力资源、生产、设备、销售等，因此ERP的实施非常复杂。没有良好的治理基础而去实施ERP就如同在一个地基没有建好的地方盖摩天大厦，时刻都有倒塌的危险。而且，企业对于新系统并不熟悉，可借鉴的成功经验又很少，要提出很明确的目标十分困难。因此能得到的功能越多越好，在这种思想指导下进行选择，使得实施方将许多没有把握、甚至是不能做到的事情承诺下来，为以后的实施留下了障碍。一些企业对实施ERP系统缺乏正确的期望，以为ERP系统是“万灵药”，可以解决企业存在的一切问题，使企业造成治理盲区。
最后，企业都只希望得到一个现成的“产品”。从企业角度来考虑，在维持正常生产条件下，长期进行一项大规模的“治理改造”是不现实的，希望能得到一个能拿来就用的“产品”，这是可以理解的。但是，基础数据建立、软件的使用必须经过企业员工之手才能完成，软件实施究竟不同于一个产品的应用。因此，企业在没有结合自身的实际情况，就迫不及待地让ERP上线，结果事半功倍，造成不必要的损失。
而在印刷企业中，上述的一些误区或多或少也都有存在，由于印刷业属于传统行业，相关的知识结构偏低，轻易将ERP简单理解为财务软件、库管软件等。因此，对于印刷企业来说，要实现ERP对流程的治理，必须经过精密的数据测算，并且治理系统必须延伸到每一个治理环节，直至治理的现场末稍，如生产机台、纸张库房等等，流程中的每一个环节都从ERP系统接收指令，同时在转发下一个环节或反馈上一个环节，并且使计划可以依靠这些实时的反馈信息动态变化。
其实，印刷业的ERP应该属于一个“一把手”的工程，假如没有企业实权领导的介入，则很难完成这一需要多部门协调配合的工作。而对于目前ERP在印刷企业中的应用状况，尤其是在中小型的企业中，ERP总是被企业间断性地停顿，“停停用用”结果根本无法展现ERP的真正效用，因为这究竟是一个长期过程，需要持之以恒坚持不懈地反复运用，不是一天两天甚至一月两月就能见效。
从我国目前ERP在印刷企业中的发展情况来看，最欠缺的还是缺少专业性的软件系统的开发和设计人才。使用过ERP的印刷企业应该都能了解，印刷企业很多时候都无法使用通用型产品，必须选择专业对口的ERP。因此，培养和引进“印刷”与“开发”的两栖人才则就凸显的尤为重要。
ERP在国外已经被诸多行业运用，在印刷行业也是如此，所取得的成就更是有口皆碑。在国内，不少印刷企业成功实施ERP所带来的直接和间接的效益也是有目共睹。总之，ERP是一种先进的治理理念和治理手段，也是一把锋利的双刃剑，运用的恰当与否直接影响着企业自身的经济效益。唯物主义的观点是事物总是发展变化着的，因此印刷企业要想能与时俱进，就不能对原有的经营模式和治理制度墨守陈规。电子商务和信息化的发展将把企业间的互相竞争推向一个新的高度，要想能在全新一轮的竞争中占据优势，企业自身就应当不断自我完善，想方设法推进改革，实现企业经营、治理上的高效化和信息化。
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