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企业战略管理的系统思考
铭万网 时间: 2008年01月24日14:25 信息来源: 全球品牌网
编 者 按 :在战略管理范畴中,企业的经营方向和组织建设是战略管理的工作重点。
  在关注业务经营和管理制度的同时,企业必须从战略出发,构筑有效的能力平台,所谓能力平台就是实现企业经营计划目标所必须具备的关键能力,像企业融资能力、社会公关能力、市场营销策划能力等等都是某些企业取得成功的关键能力,有了这些能力才会实现有效地执行力,所以能力是执行力的基础。

  企业必须重视能力平台的构建,必须对具备这些能力的人才加以重视,促使他们的能力能够形成公司强大的竞争力。

  由此可以看出,企业战略之下的管理体系实际上包括四个循环系统,一是分析环,二是流程环,三是绩效环;四是能力环。分析环是从企业战略和环境出发,制定企业业务驱动力的管理循环活动;流程环是按照战略经营目标规划业务流程的管理循环活动;绩效环是从激励的角度出发,对企业员工进行激励管理循环活动;能力环是按照能力战略训练要求,实施有效的管理循环活动;各个管理循环活动都和管理制度紧密结合。例在分析管理循环中必须建立战略目标分解制度和市场环境调查管理制度;流程环中必须建立采购管理制度、仓储管理制度、销售管理制度等等;绩效环当中则必须建立绩效考核管理制度、岗位评估制度等;能力环当中则必须建立职业规划制度、招聘制度、培训制度等等。 

  在管理体系循环当中,流程环是管理的核心,企业在管理变革当中必须紧密关注流程环管理,从而提高公司业务的经营管理水平,平衡公司在质量、服务和响应方面之间的着力点。从对上述管理循环体系理解当中,可以看到各个循环系统的管理主体恰恰构成了企业的组织结构部门,这些部门在行使部门职能的同时,从公司业务和自身能力考虑出发,将强化彼此之间的沟通效果,共同学习,形成有效的管理模式。 

  实现上述管理体系的目标,必然在各个管理循环体系中采取科学的管理技术,通过技术应用,规避随意性带来的管理变革失误。简单讲,在分析环当中,一套科学化的战略目标体系必然是十分重要的,只有战略目标体系的信息准确性符合市场需求,符合公司经营能力水平,才具备实际可操作性,才会对流程环提供科学的目标指引。在分析环当中,借助PEST分析、SWOT分析、五力分析、3C分析等等工具都可以实现上述的目标,从而形成有效的战略指标体系;绩效环当中常常采取基准研究法,同时参考ESIA的原则,是BPR流程再造的主要遵循的管理工具;绩效环则主要采取KPI绩效考核的方式,促进公司对业务的经营重点和关键业绩考核;对能力环而言,一般是建立公司的素质能力模型。当然,管理技术的工具和方法只是对公司管理的基本促进,在实际管理过程中,依然需要根据公司的实际情况,进行创新性的管理。
作者:金赢唐    

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