经营观点
 
如何把公司一点点做大
铭万网 时间: 2008年01月29日09:07 信息来源: 《前沿论丛》
编 者 按 :做企业不怕慢,最怕的是“归零”。为什么大部分企业不能避免“归零”的命运?因为企业缺乏“稳定的、可积累的架构”。
  这样的企业是很难说有多强的持续发展能力的,当碰到“拐点”后可能会迅速衰弱下去(归零)。 

  不知道怎么做是个问题,不知道做成什么样子为好是个更大的问题!想要成功的做事,务必在行动之前先挥三板斧:目的、愿景、资源。 

  在和很多朋友接触的过程中,我发现,他们工作态度端正,努力程度很高,但是做出来的工作往往差强人意,不能达到委托者的满意。我分析了一下,发现不知道怎么做一件事情是个原因,但不是主要的原因。更重要的原因是形成“愿景”的能力,也就是说不知道做成什么样子为好。我一直跟我的同事讲,成功的做事,务必在行动之前先挥三板斧:目的、愿景、资源。 

  目的:搞清楚为什么做这件事?要直接问,不要猜,没有清楚之前先不要急着着手做。 

  愿景:这件事情做到什么程度/样子才能达到客户的需要,甚至超出客户的期望?亮点在哪里? 

  资源:别人已经做过什么了?我可以站在哪些人、哪些成果的基础上做这件事情?不要重新发明轮子,利用一切可利用的资源,绝大部分工作都可以在以前积累的基础上展开。 

  要锻炼自己形成愿景的能力,除了经验积累,更为重要的是提升自己换位思考的能力。多想想如果你安排了一件事情给别人,你希望他们交过来的时候是个什么样子? 

  公司越大越愚蠢,大企业病如何根治?使用三种思考方式来试试:按常理思考、简单思考、全局思考。 

  几乎所有企业,包括我们自己,都容易犯“公司越大越愚蠢”的毛病。具体症状是,随着公司营业收入越来越多、人员规模越来越大、人员素质越来越高、品牌名气越来越响,公司越容易犯一些极其愚蠢、低级、有悖常理的错误。而且,往往是每个人都很聪明,每个人想得都很有道理的情况下整体却体现出愚蠢。 

  英特尔董事长葛鲁夫清楚地指出了这种“病症”,他说,“衡量我们工作的尺度就是我们的工作成果和实际上看得见的结果,而不是工作方式、程度和表面现象……当我们今天已经成为一家在全球拥有6.5万名员工的大企业时,我们仍然保留了这一价值观。当我们摧毁这一文化的开始,就是我们开始注重外表、注重形式,而不再注重内容、注重结果之时。” 

  世界第二大软件公司CA公司的董事长王嘉廉也说,“我告诉我们的员工说,不要看CA的规模大而把它当作大公司,如果把CA看作大公司的话,这会使自己的思维不清晰,容易陷入大公司里常常有的误区,可能效率不会高,官僚机构非常重叠;而我希望CA成为非常精练、效率非常高的公司,因此我们在思想上把自己当作一家小公司。” 

  如何防范“公司越大越愚蠢”呢?我想一些最基本的原则可能是最有用的: 
  1.按常理思考:“太阳底下无罕事”,决策尽量不要违背常理。 

  2.简单思考:刨除繁杂的外表,抓住最关键的点。 

  3.全局思考:整体为一、一为整体。把自己当成整个公司来思考。 

  起步的时候,我应该更多地考虑“我们为别人创造了什么?”而不是总在强调“我们得到了什么”。一切都是利润都是从为客户创造价值的过程中获得的。 
  彼得·德鲁克说:企业的目的只有一个适当的定义:创造客户。别人都在问“我如何成功?”而德鲁克却在问“我如何贡献?” 

  别人都在追问“我怎么做才能使自己有价值?”而后者在问:“我怎么做才能对别人有价值?” 

  创业之初,我应该更多地考虑“我们为别人创造了什么?”而不是总在强调“我们得到了什么”。

  在总结、分享和学习中进步,与客户一起成长!

作者:孔祥云    

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