| |
但华香：抢占女子高球市场先机
| |
铭万网
|
时间:
2008年01月30日14:42
|
信息来源:
《新智囊》
| | 编 者 按 ：随着2008年奥运会在北京的成功举办，中国已进入“公共外交”阶段，中国的高尔夫运动一定会迎来一个崭新的时代。
|
智赢盛世咨询顾问机构首席顾问、总裁黄焱在高尔夫行业深耕多年，在他看来，高尔夫行业现阶段看起来更像是一个封闭性行业，拿来主义、经验主义盛行，以为全盘照搬西方就是真理，以为仅凭经验就可以推动发展，却没有想到拿来也会消化不良，水土不服，更没有想过，经验是为了更好的创新，而不是故步自封；这种观念的盛行，导致其他行业很多优秀的经理人进来难，其他行业先进的营销理念和管理手段进来更难，也许这是由于高尔夫在中国头顶特殊的光环和现阶段顾客的金字塔般尖端化、小众化，使得行业产生了“虚假自信”。
面对这些问题，但华香仍在执著地坚持着，她在等待国内市场成熟的同时，将业务拓展到国际市场。
开拓国际市场
“我们相当于第三方采购商，客户通过我们购买一项赛事，我们面向的不是职业选手，而是业余选手。”但华香说。
一开始，脑盟企业快乐高尔夫就把服务对象选定为“世界500强”企业，为其承办高尔夫球跨国赛事，并对跨国企业内部的高尔夫资源进行管理和再开发，以满足其对高尔夫的延伸需求。例如，以某企业命名的赛事是这家企业为了招待其VIP客户，邀请其全球各地不同肤色、不同背景的VIP客户参与的比赛。这种赛事在发达国家已经成为一项传统被延续下来，通常被称为该企业的高尔夫球日(Corporate Golf Day)。
为了服务好客户，但华香将赛事做了高度细化，对客户的需求、赛事的目的、意义、参加人群、所处季节等全面进行考量。“就拿看球场来讲，有18大类100个小类的考核要点，什么样的球赛适合什么样的球场都是有标准的，看场的每个人手里拿一张《球场考察表》，对球场进行打分，输入我们的CRM管理软件中，按系统加权的方法做出评价，要通过充足的数据证明球场是否适合相应的比赛。”但华香解释说。
另外，对于各种意外事件，但华香和她的团队也要做好充分的准备。“因为球赛是动态的，会有很多意外事件发生，作为一个组织者和设计者应该对此进行系统思考，所以，我们更新了软件系统，用系统来管理可以做到科学和规范，不然，有的时候一个月接6场球赛，很容易出差错。”
相比国内客户，但华香感到做国际客户更为省心。“国外参赛者对高尔夫有着很强的认知，不需要扫盲，他们意识到通过高尔夫将会产生新的机会，通过高尔夫能让商务和生活更快乐。”但华香说，“这些参赛者一般都有一张差点卡，而且可以定期更新，这张卡将左右参赛者能不能到球场比赛。”
但是，中国高尔夫市场上还没有规范的差点系统。“据我了解，中国高尔夫球协会在努力推进业余选手评级事宜，但实施起来难度很大，中国商界的老板不愿意被评级，不愿意受到那么多约束。”但华香说。
现在，脑盟企业快乐高尔夫的赛事活动档期已经排到了2009年。但华香相信，随着2008年奥运会在北京的成功举办，中国已进入“公共外交”阶段，中国的高尔夫运动一定会迎来一个崭新的时代。中国的高尔夫爱好者拥有开明、自信、国际化的形象，他们将是推动中国开展“公共外交”非常强劲的力量。 作者：李颖
|
上一页 [1] [2] [3]
| | | |
本网引文仅用于传播，无经营目的；文章观点纯属作者个人意见，不代表本网观点；与本文相关意见及异议，请发信至zhaofeng@mainone.cn或致电：58271212-545。
| | |
| | | |
|
