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企业发展之理想状态
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铭万网
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时间:
2008年02月02日09:33
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信息来源:
价值中国
| | 编 者 按 ：企业发展的理想状态是什么？有的企业家这么认为：先做大做强，接着成为行业龙头，最后惟我独尊，如果能仅此一家形成垄断更好。
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企业发展的理想状态是什么？有的企业家这么认为：先做大做强，接着成为行业龙头，最后惟我独尊，如果能仅此一家形成垄断更好。这样，就可以终止困扰不堪的市场竞争，少一些指标压力，少些许股东责难，少几餐应酬，少几许白发……
诚然，这样的职业人生令人羡慕。但这恍如一个只看自己行棋的人，自说自话沉浸于自我意识，而完全未考虑对方的棋面及如何进行博弈，乃兵家大忌！且不说在自由竞争的市场要实现行业垄断是几乎不可能的事情(国内垄断了也还有无限广阔的国际市场，今日垄断了也还有明日众多的不确定性)，即使是政府授权庇护的垄断企业，也存在较多因垄断优势而孳生出来的因素，给日常经营和发展潜力带来诸多负面影响：
第一，机构冗杂，尾大不掉，耗却大量的管理成本用于内部沟通。对快速运转的知识经济时代反映迟钝，疲于应付各式不断更新的技术关联产品，忽然间发觉某个名不见经传的后来者不知何时从夹缝中成长起来，接着异军突起，最后取而代之；
第二，员工队伍滋生惰性，整体失去竞争性和成长力。由于长期处于垄断地位，服务队伍疏于练兵，不仅远离客户需求，而且形成骄矜之气，服务质量大打折扣，客户不满及忠诚度降低，很容易转投其它新产品；研发队伍本身没有技术创新的动力，再何况没有外部竞争对手的参照和压力，多是固步自封，最后墨守成规；
第三，树大招风，容易形成舆论焦点和宏观调节对象。大型垄断企业因为与国家政治经济命脉有着千丝万缕的联系，如果再跋扈一些，再漠视民生一些，则时常受到媒体与民众的监督，稍有不慎就备受攻击，比如近日微软遭遇反垄断诉讼案件、中国三大石化集团因油价飞升无所作为而万夫所指等；另外，历史上这样的企业在不同的国家被成为“托拉斯”、“辛塔尔”等，均不同程度地在国家宏观调控下被肢解，比如20世纪初美国西奥多◎罗斯福总统解散洛克菲勒石油帝国，二战后美国占领下的日本将三井、三菱等大型财团分解为多个小公司。
因此企业发展的理想状态应是：要么做小，像洒脱的小鸟，机动、灵活、快速地对市场作出反应，今天可以在狮子头上啄跳蚤，如果狮子不耐烦则另寻合作伙伴，明日与黑熊、大象也合作甚欢；要么做大，做会跳舞的大象而非狮子，虽看似笨重却有快速敏锐的反应能力，尤其是在风雨来临之际依旧悠哉游哉不为所动，不似平日威风八面的狮子此刻却仓皇失措，有较强的抗风险能力；吃草而非猎食，不企图吃掉别人，不把自己的存在建立在别人的痛苦上，通过竞争共进互强。同时，力求将顾客、员工、社会、股东的四元关系融洽为一体，承担起应尽的社会责任，行如老子的话“夫唯不争，故天下莫能与之争”。
作者：周兰
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