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超一流企业卖什么?
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铭万网
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时间:
2008年02月02日14:56
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信息来源:
知本在线
| | 编 者 按 ：三流企业卖力气，二流企业卖产品，一流企业卖技术。超一流企业卖什么？
| 超一流企业卖规则！
规则是什么？在技术领域是技术标准，在市场经济中是游戏规则。超一流企业是通过创造和运作标准或规则获得超额利润或“机会窗”利润的。
在人类进入21世纪和知识经济时代的今天，企业仅仅是追求成为“最大”和“最好”似乎已远远不够了。日新月异的市场变化使企业维持规模优势和质量领先的时间越来越短，昔日不少巨龙似的企业，尽管其产品优良、技术高超也被无情地淘汰掉了。但是，有一些企业成功地活下来了，实现了可持续成长并取得了辉煌的业绩，我们把这些长寿且优秀的企业叫做超一流企业。
秦始皇最伟大的成就不是修了长城，而是统一了度量衡；田忌赛马的智慧就是他巧妙地利用和改变了赛马规则。超一流企业就是一批能够创造和制定标准或规则，让别人去追随、去遵循的世界级领先企业。
三流企业卖力气，辛辛苦苦只赚点劳务费，搞不好还亏本，这属于“包工队”型企业。
二流企业卖产品，仅仅围绕产品的功能、质量、价格做文章。我们不否定企业必须生产质量好价格低的产品，但应该说做到这一点只是领到了进入市场的入场券，仅如此并赚不到多少利润，不可否认，我们不少企业做得比较苦，就是因为还停留在卖产品的层次，因为产品都差不太多了，所以一说竞争就是价格战，一提市场就是做广告，大家都搞得很苦。这是“制造厂”型企业。
一流企业卖技术、卖服务，已经是相当层次了。这些企业已不再是拼命推销产品，而是围绕加强企业的技术体系，在技术推广和用户服务上努力，用户满意度已经成为这些企业衡量工作好坏的标准之一，“帮用户省钱”、“为客户创造价值”已经成为这些企业的重要目标。北大方正、青岛海尔等公司大概应归类为此，他们属于“技术服务”型企业。
但我们还只是把这样的企业看作一流企业，而真正有竞争力或反过来说有垄断力的是超一流企业。超一流企业与前三种企业的最大不同是其不是以顾客，而是以竞争对手为核心导向。通常人们一提市场就想到顾客，其实市场的主体有多个：除顾客之外，还有竞争对手、协作厂商、替代品厂商、新进入者。这些市场主体是在一定的“游戏规则”之下参与竞争的。超一流企业正是通过对游戏规则(标准)的控制和垄断取得优势地位并获取超额利润的。因而我们可以把超一流企业叫做“规则创造”型企业。
作者：李初升
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