康晓艺断然否决自己对未来的展望,他说“我在踏踏实实做好眼前工作的同时,发现了未来。”“财富永远属于着眼于将来的人!”这就是康晓艺“借外力、看长远”发展战略的灵魂所在。
把握住每一单的销售机会
在交谈中,康晓艺对过去的辉煌并不在意。他总结自己12年的经商经验时,他沉思良久说:“如果还算是总结的话,就是把握住每一单的销售机会。”
“太棒了!”不禁脱口赞叹。随口一言,看似无足轻重,却道出了他多年的经商积淀。如果说康晓艺的三次跨越是他大智慧大手笔的展现,那么“把握住每一单的销售机会”则是他成功把握的根本。
正说着,一个业务员进来让康晓艺在一份业务单据上签字。康晓艺说,这是前几天一个朋友在商场闲逛时看到一款酒,打电话找他要货时下的一单业务。他拿出计算机简单算了一下,仅有30多瓶酒,1万多块钱,他立即吩咐业务主管尽快送货。
随后说:“类似这种小单业务很多,哪怕是两瓶酒,我们也不放过。”
问道:“为什么看中这么小的单子?”
康晓艺说:“别看这个单子很小,可是它会给我们带来未来的大业务。有很多大业务就是这样来的,所以我们从来都不会放过每一单的销售机会。”
尽管康晓艺闭口不谈自己创业的经历,但是通过仅有的一次媒体报道,还是发现了他“把握机会”的理念。
刚开始做酒水生意时,康晓艺接到了二滩水电站的酒水供应单,为了做好这份工作,他在当地一个山民家一住就是两年。初期的积累是非常辛苦的,1992年圣诞节前夕,二滩水电站向康晓艺订了一批货,他到广州进货后,在返回攀枝花的途中发生了车祸,所幸他没有受伤,只是车子坏了。但如果他不能赶在当天把货送到,圣诞节一过,水电站就不要货了,损失将由他自己承担。没有办法的情况下,迎着冬天凌厉的寒风,凌晨时分他只有站在路上拦车,然后自己把整车货搬上车,累得骨头差点散架,最后,总算把货及时交给了买家。
“一个系统完整的代价就是每天必须有庞大的费用支撑,每一单的销售机会都是在支撑系统的运行,包括未来发展。”康晓艺说自己的酒水经销生涯是从1995年开始,也就是武侯酒类贸易公司成立的那一年,至今已经12年了,他说“我从来都是埋头拉车,经营好自己的一亩二分地,也没有想过这山望着那山高。”
“实实在在做自己的事情,保持公司持续稳定的发展。你只有做过来以后,才有对未来的打算。”康晓艺用12年的发展经历注解了一个简单的道理。
跳出三界外,还在五行中
跨越是不断“做”的积累,从量变到质变的必然结果。12年的把玩,酒水在康晓艺的眼里变得简单了,“酒的销售是很简单的传统行业,不需要什么其它的东西,甚至没有文化也没有技巧,唯有踏踏实实的细致服务。”他说,“作为一个酒水商人,要做的只有一件事,那就是对消费者忠诚,尽量满足消费者的消费愿望。武侯酒行多年来坚守的就是随消费者之变而变,随市场之变而变。”
从“卖酒”到“卖服务”,武侯酒行用12年的时间检验了这句话的深远意义,康晓艺也从一个从酒水界赚钱的商人变成了这个行业的财富守望者。可能是还不习惯用“社会责任”、“行业道义”这样的词汇来形容自己眼下的思想,康晓艺用“自己这一代的创业使命给下一代”来解释。
在与云南红的合作中,康晓艺十分看好云南红酒客俱乐部的模式和复制到全国的前景,“具体要用多少时间不好界定,但是若干年后,将会崛起一个非常巨大的葡萄酒核心消费群体”,他觉得自己十多年积淀的价值和意义就在于一个葡萄酒王国的梦想。