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不要用勤奋对冲制度设计
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铭万网
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时间:
2008年02月21日08:54
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信息来源:
中国管理传播网
| | 编 者 按 ：做公司之后，哲学家的书就基本不看了。但我们在做咨询的时候，却喜欢讲哲学家罗尔斯的分粥理论，那是他在《正义论》中讨论社会财富时做的一个比喻。
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做公司之后，哲学家的书就基本不看了。但我们在做咨询的时候，却喜欢讲哲学家罗尔斯的分粥理论，那是他在《正义论》中讨论社会财富时做的一个比喻。
在这个比喻中，罗尔斯把财富比做一锅粥，一群人来分。那如何分呢？罗尔斯罗列了五种分粥法：
一、指定一个人全权负责分粥。结果可能是谁负责，结果就受谁的主观意愿影响，比如为自己分的粥最多。
二、大家轮流坐庄，每人一天。这样不仅会导致上面的问题，即负责的人以权谋私，而且可能会导致怨怨相报。
三、大家选举一个信得过的人。也许开始这位品德高尚的人还能公平分粥，但他总有偏爱吧？时间一长，分粥又变得不公平了。
四、成立分粥委员会和监察委员会，形成分权和制约。这样，公平基本做到了，可是由于监察委员会经常提出种种质疑，分粥委员会又据理力争，等到粥分完毕，粥早就凉透了。
五、分粥者最后喝粥。所有人把粥领走，分粥者最后取。
看到这里，大家都明白，是第五种最好！但我们为什么要在企业讲这个故事？因为我们发现，目前有很多企业陷入“勤奋过度，效率低下”运营状态中！背后的原因，就是这些企业的管理者是在按前四种方式在“分粥”！
也就是说，目前国内相当一部分企业存在一种现象，那就是用勤奋对冲制度设计！他们普遍认为勤奋奉献的人治，比利益制衡、自动自发的法治好！更可怕的是，有的企业还片面地把这当成学习华为“床垫文化”精神的结果，把这与艰苦奋斗，与奉献牺牲，与道德情操联系在一起，大力宣传！
作为一个学社会学的博士，我当然深知，这种现象是有传统原因的！事实上，中国传统小农文化一直对勤奋有着特殊的偏爱，想想吧，在靠天吃饭的情况下，你唯一能够做的，就是勤奋地精耕细作，就是不计代价地开荒造土造田，这就是所谓的“勤能补拙”吧！这种思维方式自然会影响他们“分粥”，在一个小农家庭文化中，如何“分粥”并不重要，把分粥过程“情感化”“道德化”很重要！大家先成为兄弟，然后再分，一切就简单了，这就是所谓的“以德分粥”！
但市场经济把这一切都改变了！市场经济并不强调勤奋，市场经济强调的是创造客户需要的结果！我们所有人都知道，勤奋地生产而卖不出去，那叫库存！反过来，不生产，但掌握了客户(比如沃尔玛)需求，却能够做世界首富！
拿分粥事件来说，分粥的人是生产者，接受粥的人是客户！你如何分不重要，让客户满意这很重要。因为粥本身是一种利益，分粥者要通过分粥的结果，来交换大家对他的认同或服从！所以，在这里，分粥者的目的就是要用公平结果来交换其它人的服从！谁有这个能力，谁就来分，谁就能够做领导！
作者：姜汝祥
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