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打造百年老店需要精神力量
铭万网 时间: 2008年02月25日14:30 信息来源: 中国金融网
编 者 按 :对于一个企业而言,最基本的无非是生存,首先要活下来,然后是要一直活着,再然后才是谈发展。
  今天的每一个机构都是为贡献外界而存在,都是为贡献和满足不属于机构内的需要而存在。例如,企业是为了给顾客提供有价值的商品和服务而存在,而不是为企业的本身;医院并非为其本身的医生、护士而存在,而是为了病人;学校并非为了教师而存在,而是为了学生。管理如果忘了这一点,将是大错特错。 

  请看中国古人的思考智慧吧。孙子把哲学层面的“道”摆在第一位;“天”,指昼夜、阴晴、寒暑、四季更替;“地”,指地势的高低,路程的远近,地势的险要、平坦与否,战场的广阔、狭窄,是生地还是死地等地理条件;“将”,指将领足智多谋,赏罚有信,对部下真心关爱,勇敢果断,军纪严明;“法”,指组织结构、责权划分、人员编制、管理制度、资源保障、物资调配。

  对于企业而言,“天”和“地”是宏观环境,天时地利,做企业要和环境匹配,要和环境吻合,不要和环境对着干,不要和宏观环境相抗衡。宏观环境就是你身边的政治、经济、文化、技术所共同构成的大系统,对于这样的一个系统,你只能适应它。 

  企业的CEO、CKO、CHO等等是“将”,代表企业的管理者。“法”则是企业的管理制度。

  “道者,令民与上同意也,故可以与之死。可以与之生,而不畏危。”“善用兵者,修道而保法,故能为胜败之政。”这两句出自《孙子兵法》,主要意思是道,指君主和民众目标相同,意志统一,可以同生共死,而不会惧怕危险。善于用兵的人,潜心研究制胜之道,修明政治,坚持制胜的法制,所以能主宰胜败。 

  “天”、“地”、“将”、“法”,围绕在中间的是“道”。那么,道是什么?孙子没有直接给出答案,但他举了个例子,“道者,令民与上同意也,故可以与之死。可以与之生,而不畏危。”这就是道,可以让员工和老板同生共死,刀山敢上,火海敢闯。 

  对于企业来说,什么是“道”呢?有什么能使得企业中的每一个人达成意志统一,并且心甘情愿与企业共存亡呢?企业信念的抽象表达就是企业文化。所以,企业文化加企业使命构成企业的“道”,这是企业最核心的东西,是凝聚一个组织最有力的东西,是一个组织能长久走下去的东西。 

  2006年,是长征胜利70周年。从中央到地方都在纪念这一事件,这是很有意义的。想一想,一个从马粪里面烧点粮食吃的组织,破衣烂衫的组织,一个离开中央苏区十几万而到达陕北只有两万人的这样一个组织,竟然能够得天下。这个组织为什么能够活下来,值得我们今天的每一个组织去认真思考。凝聚一个组织究竟靠什么?要钱?那时肯定没钱!长征胜利后,总理讲了一句话:“人还是要讲点儿精神的。”所以,这是一个组织最重要的问题,任何一个组织都要把“道”摆在第一位,“道”是一个组织的灵魂,也是凝聚一个组织最重要的精神力量。

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